[TIM] Tempistiche attivazione nuova linea + fibra

[Darecon]

Ciao a tutti,
ho acquistato una casa nuova e sto cercando di attivare una nuova linea TIM (da zero, quindi nuovo numero di telefono, cablaggio da parte del tecnico ecc).

Purtroppo non capisco a che punto siamo, vi ripropongo i passi:

1. Chiamata al 187 per attivazione nuova linea (non avendo il numero civico ho dovuto aspettare l'assegnazione dello stesso).

2. Una volta ricevuto il numero civico è partita una richiesta di verifica fattibilità (così mi han detto) impostando come civico un numero censito nel loro sistema (essendo il mio un civico nuovo hanno fatto una richiesta "fittizia").

3. Dopo circa 15 giorni ho chiamato il 187 e sono stato ricontattato dal commerciale (numero di ivrea), comunicandomi che la procedura era "ferma" e che l'avrebbe fatta andare avanti manualmente (sembrava quindi che il tecnico abbia dato l'ok). Mi hanno detto che avrei ricevuto un SMS con la data in cui il tecnico sarebbe venuto ad effettuare l'allaccio.

4. Oggi, dopo circa 5 giorni dalla chiamata del punto 3, mi decido a richiamare il 187, in quanto non ho ancora ricevuto l'SMS. La persona con cui ho parlato mi dice che stanno attendendo l'OK da parte del tecnico (ma non era già stato dato????).

La domanda che vi faccio è: come faccio a sapere le tempistiche e in che stato si trova la mia richiesta? Ogni operatore sembra darmi una risposta diversa e non so più che pesci pigliare.

Grazie mille.