iPod apparentemente vuoto su Windows 10

[seadas]

Salve a tutti.
Vi espongo il problema.
Ho un iPOD che collegato su windows10 non mostra nessun file.
Ci sono alcuni mp3 ..non tanti ma ci sono.
Windows mi dice che lo spazio è parzialmente occupato, ma non mi mostra niente quando lo esploro come memoria di massa.
Itunes lo ha aggiornato ma niente da fare.
Itunes stesso non riconosce i contenuti.
Su un altro pc con Windows XP invece viene rilevato tutto correttamente.
Ho pensato a reinizializzarlo, così salvo gli mp3 dal pc con XP su una pendrive qualsiasi e noto con piacere che la pennina con gli mp3 copiati dall'ipod, non mostra contenuti mentre su XP sì!
Che diavolo sta succedendo?