Quando prendono l'ascensore mi cala la banda download mentre scarico un file

[MirkoFG]

Volevo se possibile un vostro parere, su un problema, che forse ho da quando hanno da poco sostituito, motore cavi ecc.. dell'ascensore condominiale.
In pratica quando chiamano l'ascensore, nel momento che parte il motore dell'ascensore, se sto visionando un video, o mentre sto scaricando un file, il video si freezza blocca per mezzo secondo per poi continuare a vedersi, mentre se scarico un file nel momento che parte il motore o se l'ascensore è in corsa, cala la banda download e forse anche upload.. e nel momento che l'ascensore completa la sua corsa e si ferma, ritorna a rialzarsi la banda

Mi chiedevo da cosa può dipendere questa interferenza con l'ascensore? dai cavi telefonici nel condominio che sono sulla stessa parete del vano ascensore anche se un po' più distanti dal vano ascensore?
o dipende dai miei cavi telefonici che a monte dell'impianto , nella scatola di derivazione esterna alla mia porta d'ingresso hanno la loro scatola di derivazione senza cavi elettrici, ma all'interno della casa,vanno a dirottarsi su una scatola di derivazione dove ci sono anche fili elettrici e poi una canalina dove ci sono fili di allarme e fili elettrici?

questo tipo di intreccio tra fili telefonici e fili elettrici , può essere la causa dell'interferenza con l'ascensore?

grazie mille per gli aiuti

[eftecno]

Devi riferirlo alla ditta che ha fatto i lavori Dell'ascensore normalmente non dovrebbe succedere

[Ricky65]

Originariamente inviato da MirkoFG

Volevo se possibile un vostro parere, su un problema, che forse ho da quando hanno da poco sostituito, motore cavi ecc.. dell'ascensore condominiale.
In pratica quando chiamano l'ascensore, nel momento che parte il motore dell'ascensore, se sto visionando un video, o mentre sto scaricando un file, il video si freezza blocca per mezzo secondo per poi continuare a vedersi, mentre se scarico un file nel momento che parte il motore o se l'ascensore è in corsa, cala la banda download e forse anche upload.. e nel momento che l'ascensore completa la sua corsa e si ferma, ritorna a rialzarsi la banda

Ma come sei connesso al router? Via cavo o via wi-fi ?
Se sei in wi-fi prova a verificare se succede quando sei connesso col cavo.

[stoka]

forse le armoniche generate dall'inverter che comanda il motore dell'ascensore, per mutua induzione si ripercuotono sulla linea pstn (doppino telefonico)...generando disturbi sulla connessione.
Evidentemente le due linee sono vicine e non sono inserite all'interno di canalizzazioni metalliche separate.

[Manuel_]

Chiama l'amministratore

[MirkoFG]

Originariamente inviato da Ricky65

Ma come sei connesso al router? Via cavo o via wi-fi ?
Se sei in wi-fi prova a verificare se succede quando sei connesso col cavo.

sono connesso tramite cavo lan cat6A schermato, quindi è un discorso di cavo telefonico.

Ovviamente la ditta installatrice dell'ascensore disconosce il problema, e l'amministratore copre la ditta perché la ditta appartiene a due o tre che comandano l'amministratore

altre soluzioni ?

[Manuel_]

Originariamente inviato da MirkoFG

e l'amministratore copre la ditta perché la ditta appartiene a due o tre che comandano l'amministratore

E' illegale, denuncia ai Carabinieri.

[jake101]

Originariamente inviato da MirkoFG

sono connesso tramite cavo lan cat6A schermato, quindi è un discorso di cavo telefonico.

Ovviamente la ditta installatrice dell'ascensore disconosce il problema, e l'amministratore copre la ditta perché la ditta appartiene a due o tre che comandano l'amministratore

altre soluzioni ?

PEC o Raccomandata A/R all'amministratore, con minaccia di rivolgersi al Garante per le comunicazioni per interruzione / degrado di servizio.

Ehm per inciso, è tuo diritto richiedere la certificazione CE dell'impianto dell'ascensore. Io dico che li in mezzo c'è qualcosa di non certificato, perché altrimenti non succederebbe questa cosa.