Modem Technicolor TG788nv v2 e media server

[kirachet]

Ciao a tutti,

vi espongo il mio problema:

ho la fibra con Tiscali e un modem Technicolor TG788nv v2 dato in dotazione da loro.

Ho attaccato un hard disk esterno alla porta USB del modem per (nelle mie intenzioni) fare in modo che tutti gli apparecchi di casa (pc, tablet, smart tv, PS4 e Android Box) possano accedere ai files caricati al suo interno.

Nonostante il modem sia settato come indicato nella guida, i vari apparecchi non vedono i file presenti nell'hard disk ma solo le cartelle e anche il pc a cui è connesso in ethernet ci mette diversi minuti a caricare i files presenti nelle cartelle e spesso il caricamento dà errore.

Leggendo su internet ho visto che ci sono tantissimi utenti che lamentano questo problema quindi temo sia proprio un difetto del modem.

Chiamo il supporto tecnico Tiscali e mi rispondono che mi devo arrangiare e non posso neanche cambiare modem perché altrimenti non mi funzionerebbe il VOIP (così mi dice la Tiscali).

Chiedo se qualcuno ha idea di come poter risolvere e se, secondo voi, collegando un router al modem, potrei risolvere o se il problema persisterebbe.

Grazie a chi mi risponderà

[napigator]

Stesso modem e stesso problema con Fastweb.