Notebook, problema assenza audio dalle cuffie

[xenokz]

Salve a tutti, ho problema con l'uscita cuffie del mio notebook SONY.

In pratica fino ad oggi, mi funzionavano le cuffie senza problemi... sono andato a staccarle un attimo ed a rimetterle e da quel momento, non ho più sentito nulla!
Premetto che le cuffie funzionano sul lettore mp3 ed ho provato anche ad usarne un altro paio, ma nulla!

Ho aperto il notebook ed il jack audio si trova su una schedina (insieme a quello del microfono e 2 porte USB). Non l'ho trovato staccato dalla scheda, quindi apparentemente è tutto ok. Ho verificato anche che il microfono e le 3 porte USB funzionano correttamente. Quindi la scheda non è guasta.

Ho provato anche a disinstallare ed installare di nuovo i driver audio, ma nulla!

Come attacco le cuffie, l'audio si sente sempre dalle casse interne del notebook!

Possibile che si sia guastato il jack delle cuffie? Così sfilandole e rimettendo le cuffie? Mi sembra assurdo...

C'è un modo per verificare se si è guastato il jack? Per caso tramite tester? Ma come si fa?

Nel caso, il jack si potrebbe sostituire? Dove potrei acquistarlo?


Su un noto sito di vendita online, ho trovato il pezzo di ricambio della scheda. Ma prima di comprarne uan nuova, vorrei essere sicuro che sia guasto il jack e soprattutto vorrei provare a saldare il connettore nuovo (se si trova).

Spero possiate darmi dei consigli perchè non so che fare... oltretutto vorrei evitare di comprare una scheda audio USB! Questo perchè poi, come potrei usare le casse audio del notebook? Mi servirebbero delle casse esterne e non ho spazio per metterle.


:ciao:
Sù

[aled1974]

io inizierei a controllare qual'è la periferica audio predefinita nella riproduzione sia nel pannello audio di windows che in quello della scheda dedicata (ipotizzo realtek)



ciao ciao

[xenokz]

Originariamente inviato da aled1974

io inizierei a controllare qual'è la periferica audio predefinita nella riproduzione sia nel pannello audio di windows che in quello della scheda dedicata (ipotizzo realtek)



ciao ciao

Ciao. Si è la Realtek.
C'è solo una periferica audio ed è la stessa di prima, quando tutto era ok.
Come già scritto, non ho fatto nulla...
Ho solo staccato le cuffie e riattaccate.. e non hanno più funzionato! Sono allibito!

[aled1974]

sì, chiaro, però magari in automatico si è impostata come periferica predefinita windows/realtek per la riproduzione gli "altoparlanti interni"

in questo caso non funzionerebbe più nessuna cuffia/cassa collegata al jack audio del notebook

es.


prova a controllare che non sia questo, sarebbe la cosa più auspicabile

ciao ciao

[xenokz]

Ciao, questa è la mia situazione. Stessa configurazione di prima.

http://oi65.tinypic.com/167m7vl.jpg

[aled1974]

ok

il corrispettivo Realtek?

[xenokz]

Originariamente inviato da aled1974

ok

il corrispettivo Realtek?

non ho capito che intendi dire? il pannello della realteck?
non mi si avvia da tanto tempo e non c'è (sempre da tanto tempo) anche tra le voci del pannello di controllo. Eppure all'avvio è impostato il caricamento di "gestione audio realteck HD"

[aled1974]

ah, sai che chipset realtek è presente nel portatile?

potresti provare ad installare i driver e il relativo pannello di controllo, magari non risolverà il problema ma intanto avresti uno strumento in più da analizzare (solitamente nel pannello realtek compare una notifica e/o cambia colore il jack quando gli si inserisce qualcosa)

ciao ciao

[xenokz]

Originariamente inviato da aled1974

ah, sai che chipset realtek è presente nel portatile?

potresti provare ad installare i driver e il relativo pannello di controllo, magari non risolverà il problema ma intanto avresti uno strumento in più da analizzare (solitamente nel pannello realtek compare una notifica e/o cambia colore il jack quando gli si inserisce qualcosa)

ciao ciao

Aida64 mi dice che è il chipset è REALTECK ALC269.
Prima sono andato sul sito della realteck ed ho scaricato gli ultimi driver, ma il pannello non riesco a visualizzarlo lo stesso.
Ho rimesso quelli originali.

[aled1974]

prova con questi http://www.realtek.cz/realtek-downlo...LC269&system=8 (se sono diversi e funzionano)

ciao ciao

Edit
e dopo l'aggiornamento riavvia il pc

[xenokz]

Originariamente inviato da aled1974

prova con questi http://www.realtek.cz/realtek-downlo...LC269&system=8 (se sono diversi e funzionano)

ciao ciao

Edit
e dopo l'aggiornamento riavvia il pc

Che faccio li installo sopra gli altri?
Te lo chiedo perchè se disinstallo gli altri, mi dice di riavviare il pc e dopo il successivo riavvio, in automatico me li rimette... e sto al punto d'inizio.

[xenokz]

Ho installato quel pacchetto di drivers.
Purtroppo non ho risolto nulla!
L'audio dalle cuffie non si sente e nemmeno il pannello realteck è visualizzabile!
Non so più che fare... è assurdo, ho semplicemente staccato e ricollegato le cuffie sul connettore, dopodichè non ha più funzionato!

C'è un modo per capire se il connettore cuffie, si è fisicamente danneggiato?
Pensavo all'uso del tester, ma non so come fare...

[aled1974]

potresti provare con una distro linux in modalità live, così non installi nulla e non fai pasticci sulla macchina

tra le tante consiglio mint https://linuxmint.com/edition.php?id=240 da usare con unetbootin https://unetbootin.github.io/ su una pendrive da 4gb (basta anche da 2)

una volta creata la pendrive con la distro riavvia il notebook facendogli fare il boot dalla penna, caricherà linux e ti porterà al relativo desktop sul quale poi provare a testare l'audio sia delle casse integrate, sia inserendo le cuffie nel jack

se qui va, allora è qualcosa legato a windows

se non va, allora forse si è davvero guastato qualcosa a livello fisico-elettronico


potresti innanzitutto verificare con una torcia a fascio sottile se le due linguette (specie quella più interna) sono intere o se sembrano piegate/rotte

es. dello schema interno


ciao ciao


P.S.
al desktop di linux MAI e poi MAI cliccare sull'icona "install linux mint"


(img cliccabile)