Prestazioni della linea VDSL TIM variano durante diverse settimane.

[eta.beta95]

Ciao a tutti, mi scuso sin da ora per la lunghezza del messaggio e spero che qualcuno avrà la pazienza di leggerlo tutto, però non saprei come spiegare la situazione in modo più sintetico.

Da quasi tre settimane ho attivato la fibra VDSL di TIM. L'offerta è la classica 100 mega in download e 20 mega in upload. Per la prima settimana di funzionamento la velocità era di circa 80 mega in download e 6-7 mega in upload. In più, le informazioni del router riportavano circa 6 dB come margine di rumore (sia in download che in upload) e una attenuazione di 21.8 dB in upload e di 25.1 dB in download. Inoltre, ho notato una stranezza che, per la prima settimana, si verificava tutti i giorni alle 17.44 in punto: la velocità di upload scendeva sempre ed esattamente di 2 mega (quindi da 6 passava a 4 mega) lasciando però invariati gli altri valori (quindi margine di rumore e attenuazione rimanevano praticamente gli stessi). Per di più, ho anche osservato che la quantità di errori FEC, che da quanto ho capito è normale avere, era nell'ordine dei milioni, mentre gli errori CV erano circa una decina.

Alla fine della prima settimana, una sera, i valori della linea sono cambiati completamente: infatti, la velocità di download è diventata di circa 95 mega (rilevati dallo Speedtest, il router ne segnava 108 circa), mentre quella di upload si è stabilizzata intorno a 17-18 mega. Inoltre, le altre informazioni presenti sul router erano: margine di rumore upload 6 dB, margine di rumore download 10 dB, attenuazione upload 2.5 dB e attenuazione download 8.8 dB. Anche la quantità di errori FEC è scesa a circa 200mila (in una settimana), mentre quella di errori CV è rimasta comunque bassa (sempre intorno alla decina). Oltre a ciò, non si è verificato più lo strano abbassamento di velocità di upload delle 17.44 spiegato prima. Di conseguenza, ho pensato che nella prima settimana fossero state effettuate verifiche sulla linea da parte di TIM così da poterla ottimizzare al meglio. Infatti, per la seconda settimana e qualche giorno la linea ha avuto prestazioni ottime (95 mega download, 18 mega upload) fino a quando domenica notte (ore 2.00 circa) non c'è stata una interruzione di corrente elettrica nel paese che ha riportato la linea nelle condizioni della prima settimana.

Infatti, da lunedì mattina la velocità di upload è tornata a 6-7 mega (praticamente la metà dei 18 che ho avuto per una settimana intera) e quella di download a 72. Le altre statistiche sono ritornate uguali a quelle della prima settimana (6 dB margine rumore e 21/25 attenuazione). In più, sembra si stia verificando nuovamente il problema delle 17.44 (la velocità di upload passa da 7 a 5 mega) e la quantità di errori FEC è tornata nell'ordine dei milioni.

In sostanza, tra la prima settimana, la seconda e la terza (cioè questa settimana) il valore che è variato maggiormente è stato l'attenuazione: da 25 dB è passata ad 8 dB in download e da 21 dB è passata a 2 dB in upload). Ora, da quello che ho capito, l'attenuazione indica la degradazione del segnale nel tragitto fino al router, però non mi spiego come sia possibile che senza alcun tipo di modifica all'impianto (e presumo anche all'armadio TIM) ci sia stata una variazione così grande e in più, come sia possibile che ogni giorno esattamente alle 17.44 si verifichi nuovamente l'abbassamento dell'upload. La domanda quindi è: come mai per una settimana la linea ha avuto prestazioni ottime, mentre nelle altre due settimane non è stata alla massima capacità (senza che vi siano state modifiche hardware/software)? E' possibile fare qualcosa per tornare alle prestazioni della seconda settimana o devo solo aspettare che i valori della linea tornino migliori?

Ovviamente ho già provato ad effettuare vari riavvi e spegnimenti del router che comunque non hanno modificato i valori della linea.

Se può essere utile, il modello del router è il classico Technicolor TG789vac v2 (in pratica quello bianco con la griglia sopra) e i vari siti per la verifica della copertura fibra riportano circa 208 metri come distanza tra l'armadio e l'abitazione.

Ringrazio già chi avrà voglia (se ci sarà) di leggere questo messaggio e di rispondere per aiutarmi a capire dove sia il problema.

Grazie e buona giornata.