Autenticazione rete 802.1 non riuscita / rete non identificata

[$im0]

Salve, cercando di connettermi ad una rete che prevede l'autenticazione con utenza personale, riesco a collegarmi solamente in wifi.
Se tento di connettermi con la rete cablata ricevo questi messaggi:
Autenticazione in corso -> Rete non identificata

Sono in possesso di uno Yoga 2 Pro, con Windows 10 Enterprise ed un adattatore RJ45/USB.
Non sono molto esperto nel networking, quindi mi chiedevo se qualcun altro può aiutarmi a capire il problema.

Grazie

[Dane]

intendevi 802.1x?

Se questa è l'autenticazione che è usata in quella rete contatta gli amministratori di rete. Darti dritte da remoto è praticamente impossibile. A meno di sparare a caso....

[$im0]

Esatto.

Con loro ho già parlato, e purtroppo non capiscono come mai sul mio computer non riescono a stabilire la connessione.
Onestamente penso non abbiano nemmeno voluto indagare più di tanto, probabilmente perché sanno che il Wifi mi funziona.
Se così proprio non posso essere aiutato, grazie comunque!

[Dane]

spesso con quel protocollo di autenticazione ti ritrovi problemi legati alla scheda di rete o alla porta dello switch.

Prova a cambiare drivers dell'adattatore usb/rj45 e/o cambiare modello e/o cercare ulteriori informazioni se con il tuo dispositivo altri hanno avuto problemi.