Problema con fibra Tiscali

[Alessio Corbellari]

Ciao a tutti, è da qualche mese che sono passato sotto Ticali con un abbonamento fibra a 100Mbps con il modem Technicolor TG788vn v2.
Il problema è che tutte le volte che accendo il modem questo va in un (quasi) infinito loop dove: inizia a lampeggiare il led del broadband (il che dovrebbe voler dire che sta cercando di allacciarsi alla rete). Poi si accende il led del telefono fisso e poi il led di internet.
Fin qui tutto bene. Dopo qualche secondo però si spengono prima il led del telefono e poi quello di internet e ricomincia a lampeggiare il led del broadband. Dopo quanche minuto si riaccendono il led del telefono e di internet, ma dopo pochi istanti il led di internet diventa rosso e si spegne insieme al led del telefono e da quí il loop ricomincia andando avanti a volte per qualche ora, a volte all'infinito. Ho provato a contattare l'assistenza di Tiscali che mi ha detto di provare a resettare il modem, che è andato bene solo il giorno successivo a ripristino e poi ha ricominciato ad andare male.
E in tutto questo loop io non posso mai navigare.
Cosa posso fare?

[supremo.a]

Da come hai descritto sembra un problema del model..dico sembra ma non so.
Insisti con la Tiscali che ti mandino un tecnico a risolvere il problema.