Garanzia su alimentatore Acer acquistato da Mediaworld inferiore a 2 anni per loro

[newadventures]

Salve ragazzi, il 30 dicembre 2015 ho acquistato un notebook acer da mediaworld online l'ho ritirato nel punto vendita di Ancona.

Quindi il prodotto ha un anno e mezzo.
Ieri si è rotto l'alimentatore, che carica il computer solo mettendolo con una certa piega, e così lo ho riportato al negozio. L'addetto vendita mi ha risposto che la garanzia sugli accessori dura solo 1 anno quindi dovevo comprarlo nuovo.

Non ero per niente convinto della cosa e ho cercato un po' online e mi sono convinto di avere ragione:

https://www.mediaworld.it/wcsstore/M...2015_HiRes.pdf

https://www.mediaworld.it/mw/servlet...aranzia-legale

https://www.mediaworld.it/mw/informa...to-legislativo

Chiamo così il numero verde mediaworld e sorpresa anche l'addetto al telefono mi conferma che la garanzia sull' "accessorio" è di un solo anno.

Io però non leggo nulla del genere sul sito mediaworld ai link sopra indicati. Non leggo neanche nulla del genere nel Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 il cui link testo integrale viene gentilmente ospitato proprio nel sito di mediaworld. Sono convinto che si tratti di un solito trucchetto "all'italiana" per interpretare una legge come non si dovrebbe e invogliare il cliente a comprare un prodotto per sostituirne uno per il quale avrebbe diritto ad una riparazione in garanzia

Tra l'altro, mi rimane difficile capire come l'alimentatore di un computer, abbinato allo stesso nella confezione e separabile solo per comodità, possa essere considerato un accessorio, dato che senza l'alimentatore il computer stesso non funziona. Rimane il fatto che non leggo di nessun decadimento della garanzia dopo un anno per i cosiddetti prodotti accessori.

Adesso mando in copia anche una mail al sito mediaworld e vediamo cosa mi rispondono.

[newadventures]

EDIT
scusate ho visto ora che probabilmente avrei dovuto postare qui
http://www.hwupgrade.it/forum/showth...68679&page=118

[gedeone2001]

se nella scatola del pc c'è un foglio con una clausola che dice che l'alimentatore è un ricambio e ha la garanzia di 12 mesi (come è per le batterie in molti casi)
allora sei "fregato".
In caso contrario la garanzia è di 24 mesi .

Tutto a 12 mesi invece, anche il pc, se hai fatto fattura come azienda.

Salutos

[newadventures]

Originariamente inviato da gedeone2001

se nella scatola del pc c'è un foglio con una clausola che dice che l'alimentatore è un ricambio e ha la garanzia di 12 mesi (come è per le batterie in molti casi)
allora sei "fregato".
In caso contrario la garanzia è di 24 mesi .

Tutto a 12 mesi invece, anche il pc, se hai fatto fattura come azienda.

Salutos

Non penso che basti un foglio dentro la scatola per togliermi un diritto che mi spetta per legge. La garanzia che fornisce Acer, che è di 1 anno su tutto il computer, non esula il venditore (Mediaworld) dal fornirmi due anni di garanzia come da decreto legislativo emanato dal governo. Scusa ma se una legge dello Stato mi dice che ho diritto a due anni di garanzia su qualsiasi prodotto nuovo da me acquistato, e un foglietto dentro la scatola mi dice di no, io mi rifaccio alla legge che regola la materia. Che poi, ripeto, io non pretendo la garanzia da parte del costruttore, Acer, ma da parte del venditore professionale, Mediaworld.
Ho spiegato tutto qui.
http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...postcount=2352

[gedeone2001]

la batteria del portatile non ha 2 anni di garanzia perchè è ritenuta consumabile è specificato nel contratto che tu accetti quando compri il pc

E' come la frizione dell'automobile se si rompe nei 2 anni di garanzia non è automatico che passi in garanzia.

Ciau