Problema audio e temperature lumia 950

[marklevinson76]

ciao, come da titolo ho qualche problema con un lumia 950.
è stato in assistenza due volte, ma i problemi non sono stati risolti.
il primo è relativo alla registrazione video, non sopprime i rumori di fondo e durante la visione dei video si sentono fastidiosi fruscii.
il secondo è l'audio dallo speaker esterno, ascoltando musica con qualsiasi applicazione il volume si abbassa e si alza in modo evidente.
ultimo le temperature, avrà anche un processore che di suo scalda, ma le temperature che raggiunge anche solo navigando in wifi mi sembrano davvero eccessive, il 930 facendo le stesse cose rimane fresco.
ora sono in attesa che mi contatti l'assistenza per sapere cosa fare di questo benedetto 950

[marklevinson76]

pronto a partire per la terza volta in assistenza, vediamo se questa volta sostituiscono il telefono, dato che sembra davvero esser nato male.

[TRUTEN]

L'ho avuto per un anno fino a settimana scorsa quando l'ho rotto.
Sulla registrazione video non saprei: mai fatti video.
Sull'audio dello speaker succedeva anche a me però il volume variava solo di qualche punto non proprio in maniera plateale.
Sulle temperature stendo un velo pietoso: in modalità navigatore con gps e schermo acceso ci potevi cucinare le uova sopra.

Bel telefono ma ha tanti difetti.

[marklevinson76]

la mia compagna ha un 930 e nel fare le stesse cose non scalda allo stesso modo, l'audio sul 950 si abbassa anche di oltre la metà, poi dopo qualche secondo si rialza e poi di nuovo si abbassa.
l'audio sui video sembrava risolto, almeno dalle prime prove che avevo fatto la soppressione dei rumori esterni sembrava funzionare.
ora spero solo che mi cambino il terminale, con questa siamo alla terza spedizione in assistenza.
un mio amico anche lui possessore di 930 lo scorso anno lo ha spedito in assistenza per problemi di temperature, ai tempi c era ancora la vecchia assistenza nokia, loro il problema lo hanno risolto, quindi se è stato possibile trovare un rimedio sul 930 non vedo perchè non sia possibile farlo sul 950.

[marklevinson76]

domani riparte il 950 per la quarta volta in assistenza, per l'ennesima volta non hanno risolto nulla.
da quello che mi ha detto l'operatore al telefono questa volta lo dovrebbero sostituire con uno nuovo.
speriamo sia la volta buona, diversamente ci rinuncio e lo tengo come macchina fotografica, che almeno questo compito lo svolge egregiamente.

[marklevinson76]

appena rientrato dall'assistenza, questa volta hanno sostituito la scheda madre, speriamo sia la volta buona.
al momento si sta aggiornando e per ora le temperature sono buone, prima era nettamente più caldo.

[marklevinson76]

ora gira molto meglio rispetto a prima, non scalda più durante la navigazione ed anche Edge funziona nettamente meglio.
il problema audio è risolto, ora il volume impostato rimane stabile.
diciamo che in generale sembra un altro telefono, dopo 4 tentativi direi che era ora.
riguardo l'assistenza fornitami dalla B2X non posso ritenermi assolutamente soddisfatto, non è accettabile dover spedire il telefono in assistenza 4 volte per far si che questo venga riparato.

[frnk7]

Originariamente inviato da marklevinson76

ora gira molto meglio rispetto a prima, non scalda più durante la navigazione ed anche Edge funziona nettamente meglio.

il problema audio è risolto, ora il volume impostato rimane stabile.

diciamo che in generale sembra un altro telefono, dopo 4 tentativi direi che era ora.

riguardo l'assistenza fornitami dalla B2X non posso ritenermi assolutamente soddisfatto, non è accettabile dover spedire il telefono in assistenza 4 volte per far si che questo venga riparato.

Ma anche se fosse, se non sbaglio dopo due volte che è stato in assistenza ed il problema sussiste ancora, avresti come obbligo la sparizione con un terminale nuovo. Però devi contar che probabilmente i Lumia 950, come del resto molti altri, trovarli nuovi è difficile


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[marklevinson76]

loro dicono dopo 3 volte.
cmq per ora funziona bene, sembra davvero un altro telefono rispetto a prima.