Memoria archivio diminuita Honor 7

[Giancaso]

Ciao ragazzi,
possiedo un Honor 7. È appena tornato da 5 mesi di assistenza dal sito in cui l'ho preso (non so se qua si può nominare). Il telefono era in bootloop e dicono di aver cambiato scheda madre.
Appena arrivato comincio subito ad installare tutte le varie applicazioni fino a quando mi dice che lo spazio è esaurito. Controllando nelle impostazioni noto che la memoria totale è solo di 4gb. Sono passati 5 mesi e sinceramente non ricordo di preciso se la memoria fosse da 8 o da 16gb, ma sicuramente non 4.
Quello che ho pensato io è che ci sia un problema con le partizioni.
C'è quindi un modo per risolvere il problema senza dover ricontattare l'assistenza e quindi dover rispedire indietro il telefono?
Ringrazio chiunque mi aiuti.

Nota: manderei uno screeshot se sapessi come fare