...risparmiamo sulla bolletta...

[di_emme]

Mi è arrivata la mail che vi riporto:

Analizzando l'ultima bolletta del telefono che mi è arrivata, ho notato che pago, oltre all'abbonamento e al costo delle Telefonate, anche il NOLEGGIO ACCESSORI, il NOLEGGIO APPARECCHI TELEFONICI.

Non volendo più pagare il noleggio apparecchi telefonici, non sapendo in che cosa consistesse il noleggio accessorie non sapendo in che cosa consistessero i servizi telefonici supplementari, ho chiamato il 187 per avere ulteriori informazioni, e ho scoperto che: IL NOLEGGIO ACCESSORI è una quota che si paga per LE PRESE TELEFONICHE installate in casa; IL NOLEGGIO APPARECCHI TELEFONICI è una quota che si paga per noleggiare il telefono, così ho domandato all'operatrice se potevo restituire il telefono, comprarne un altro e non pagare più il noleggio, e l'operatrice mi ha risposto che si poteva restituire
il telefono alla sede Telecom scritta sulla mia bolletta e non pagare così più il noleggio. Finita questa chiamata ho pensato a quali telefoni (ne ho 2 fissi) appartenessero alla Telecom, e non ricordandomi se erano entrambi o solo uno di loro proprietà, ho
richiamato il 187 e qui viene la PARTE PIÙ' INTERESSANTE: Un'ALTRA operatrice mi ha chiesto se gli apparecchi avessero più di tre anni, ho risposto di sì, mi ha chiesto il mio numero di telefono, mi ha chiesto a chi fosse intestatala linea e ha confermato che gli apparecchi AVEVANO PIÙ' DI TRE ANNI E MI HA
DETTO CHE LA TELECOM NON LI ACCETTA PIÙ' E CHE QUINDI SAREBBERO DIVENTATI DI MIA PROPRIETÀ' E CHE DALLA BOLLETTA SUCCESSIVA IO NON AVREI PIÙ' PAGATO IL NOLEGGIO!
A questo punto, sorge spontanea la domanda: "Scusi, ma tutti i soldi che ho pagato per il noleggio negli anni precedenti, come
faccio a recuperarli?". L'operatrice mi ha risposto che NON ERA POSSIBILE EFFETTUAREUNO STORNO E RESTITUIRMI I SOLDI! Allora io
ho chiesto conferma del fatto che IL NOLEGGIO NON VIENE PIÙ' PAGATO SOLO SE E' IL CLIENTE A TELEFONARE AL 187 E AVVISARE CHE I SUOI APPARECCHI HANNO PIÙ' DI TRE ANNI e l'operatrice mi ha risposto che non essendo un'operazione automatica ERA PROPRIO COSI'!
[omissis]
Non ci crederete, ma non è ancora finita qui: Dopo aver disabilitato il servizio ho chiesto se il discorso del noleggio che scade dopo tre anni valesse anche per IL NOLEGGIO ACCESSORI (cioè le banali prese telefoniche di plastica) e mi ha risposto di sì e mi ha chiesto se volevo togliere ANCHE IL NOLEGGIO ACCESSORI! E ME LO CHIEDE PURE, CERTO CHE SI'! PERCHÉ' DOVREI PAGARE PER DUE PEZZI DI PLASTICA SE HO IL DIRITTO A NON PAGARE IL LORO NOLEGGIO!
[omissis]
DIVULGATE IL PIÙ' POSSIBILE QUESTA E-MAIL, PROVATE ANCHE VOI CHIAMARE IL 187.

Ieri sera tornato a casa ho chiesto a mia mamma la bolletta per verificare e mi sono accorto che effettivamente il NOLEGGIO APPARECCHI TELEFONICI è effettivamente una delle voci della fattura per 2.58€ + IVA... Incuriosito ho chiamto il 187; mi ha risposto un operatore molto gentile al quale ho chiesto maggiori delucidazioni su questa storia...
Mi ha spiegato che il noleggio apparecchi telefonici decade solo su richiesta dell'utente dopo che siano passati almeno 3 anni dall'attivazione... passati i 3 anni di noleggio il telefono diventa di proprietà dell'utente ed l'importo pagato serve a coprire i costi di una eventuale riparazione in caso di guasto: ovvero, pagando il NOLEGGIO APPARECCHI TELEFONICI, nel caso che il vostro telefono si guasti, basta recarsi in un qualsiasi negozio 187 per farlo riparare... Altrimenti la riparazione è a pagamento...
Io da ieri non pago più il NOLEGGIO APPARECCHI TELEFONICI anche perchè con quello che costano i telefoni, se dovesse guastarsi il mio, ne compro 1 nuovo...

ps: i due pezzetti che ho omesso erano solo frasi polemiche contro la Telecom... cmq se vi interessa, spero di esservi stato utile...

[alcatel]

Anche a me è successa la stesssa cosa!!!
Buona l'idea di postarlo su questo forum!

[Bilancino]

Se questo vale anche per il modem ADSL di Alice allora tra tre anni sono il proprietario del modem ADSL.

Ciao

[Raggio]

Ho telefonato al 187, mi hanno detto che se volevo togliere l'abbonamento dovevo restituire il telefono e che non importa se ce l'ho da otto anni.
Che jè dico?

...niente.

[di_emme]

Originariamente inviato da Raggio
[b]Ho telefonato al 187, mi hanno detto che se volevo togliere l'abbonamento dovevo restituire il telefono e che non importa se ce l'ho da otto anni.
Che jè dico?

...niente.

...mmm... non so cosa dire... a me sembra strano... però.... a me hanno detto che non c'erano problemi a disdire il canone di noleggio perchè decorsi i 3 anni questo si può fare tranquillamente... non so... magari era un operatore 'distratto'... prova e richiamare nella speranza di parlare con un operatore più onesto...

[sliver80]

allora....innanzitutto grazie dell'info a di_emme.
appena ho letto ci sono rimasto così:
anche xè avevo provato tempo fa a cercare di togliere il noleggio della presa e mi avevano detto che non era possibile.
ho chiamato oggi sparando subito l'info e senza farmi finire ha defalcato le due voci.....risultato ? dalla prox bolletta pago qualcosa come 4 euro e rotti + iva in meno.

dopo tutte le mie esperienze con telecom e 187 pensavo di averle viste tutte, eppure ogni volta riescono a stupirmi....sono dei geni!!!! è l'organizzazione criminale meglio gestita nel mondo!!!
bye

ps: di_emme, se ti trovi a passare da palermo avanzi una birra, promesso

[di_emme]

Originariamente inviato da sliver80
[b]allora....innanzitutto grazie dell'info a di_emme.
appena ho letto ci sono rimasto così:

...speriamo di diffondere questa informazione il più possibile...

[b]ps: di_emme, se ti trovi a passare da palermo avanzi una birra, promesso

OK...

[CarloR1t]

http://forum.hwupgrade.it/showthread...hreadid=281252

[gokan]

Questa notiziuola l'ho sentita qualche giorno fa in una mailing list, addirittura mi sembra la stessa