problemi invio mail con modem TIM fibra technicolor AG combo

[eolivero]

Ciao a tutti,

ho cercato nel forum ma senza troppo successo la risposta al mio problema e quindi apro questa discussione sperando che possiate aiutarmi.

Da pochi giorni sono passato da Fastweb a TIM fibra. Il tecnico telecom mi ha installato il modem Technicolor AG Combo.

Problema:
non riesco più ad inviare mail dal client di posta (ho un mac e uso Mail). Ricevo ma non invio. sia dalla mail di gmail che da quella di aruba. Prima di spendere 29 euro per un "aiuto" del 187 provo chiedere a voi. L'assistenza di aruba mi dice che devo disabilitare il firewall. sono entrato sull'interfaccia del modem e ho settato il firewall su "basso" (non si può disattivare del tutto?) ho anche cliccato su "disattivare" del firewall ipV6. Ovviamnete il problema persiste. Quando invio la mail mi dice che i server di uscita sono offline.

Attendo il vostro aiuto! grazie

[Maxel]

Ho trovato in rete questa guida, probabilmente può esserti d'aiuto: https://goo.gl/qo5QRp

[bubez]

Problema causato dal modem. Mi pare che aggiunga un carattere di escape nell'EHLO o qualcosa del genere. Prova ad andare nel menù attività di Mail e postare i log relativi all'SMTP (non ho il mac sotto mano quindi non ricordo bene i nomi dei menu, per giunta in italiano).


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[eolivero]

Grazie mille. ho seguito la guida e risolto il problema.