Attivazione Windows 10

[Giambus]

Salve a tutti, tempo fa mi venne fornito dall'istituto il CD e il codice di win 8.1, poi aggiornato a win 10.
Tutto funzionava perfettamente finchè all'improvviso con frequenze casuali compare una schermata blu con scritto "passa ad impostazioni per attivare Windows".
In effetti in sistema mi dice che non è attivato e nel codice che non è disponibile.
Ho contattato Microsoft e anche il settore relativo ai programmi accademici ma mi hanno detto che non gestiscono certi problemi.
La cosa strana è che se provo ad andare su impostazioni e attivazione il menù si apre per pochissimo e subito si chiude.
Mi sapete aiutare?

Grazie mille.