Problema perdita di connessione scheda wifi notebook

[Baboo85]

Ciao a tutti,

ho un problema ILLOGICO sulla scheda wifi di un notebook di un utente (al lavoro). Dell Latitude E5540, wifi Intel Dual Band Wireless-AC 7260.

Il problema e' il seguente: funziona tutto, ma a random ogni minuto o poco piu', si perde la connessione con Skype for Business, Outlook e un gestionale interno a cui ci colleghiamo tramite Remote App.
Idem anche le connessioni coi dischi di rete, internet, ecc.

Windows non se ne accorge (non segnala nulla).

Sono impazzito tra drivers (gia' aggiornati di recente per un'altra occasione), menate sulle mille VPN che usano (capita che creino problemi) e alla fine.....cambio la scheda wifi e funziona tutto.

Non convinto, la installo sul mio pc che la mia ha sempre funzionato: kaputt. Stesso problema.

La cosa illogica? Non perdo UN SINGOLO PING, che rimangono tutti a 1-2ms.

Ma cosa ca...

Idee? Non saprei nemmeno come spiegarlo a Dell per farmela sostituire, che fa gia' storie su qualsiasi cosa anche evidente (tipo gli hard disk che muoiono. Mille test e poi ancora a cercare di convincerli. E dire che quello guasto gli torna indietro quindi BOH)...