[HELP] Da TIM Impresa semplice a TIM ADSL illimitata linea di casa.

[fanky10]

Ciao a tutti,

è da tempo che desideravo passare da Impresa Semplice a Privato.

Ora con il cambiamento contrattuale (dal 1° maggio 2017) ho pensato possa essere una buona occasione.

Ho chiamato il 191 e mi è stato comunicato che con la "Declassazione" rimarrò almeno 20 giorni senza i servizi,quindi anche senza ADSL (la mia paura è che passino anche più giorni).

Poi mi è stato anche proposto di disdire completamente il contratto attuale e richiedere una nuova linea dicendomi che:

- non ci saranno sconnessioni ADSL dato che terranno il servizio già attivato sul contratto attuale.

- dovrò semplicemente chiamare il 187 (non usando il numero fisso attuale...usando un numero mobile) e richiedere la nuova linea.

- mi verrà assegnato un numero telefonico nuovo (questo non sarebbe un problema).

- dovrò comunicare @PEC la disdetta dell'attuale contratto.


Ho pensato di poter usufruire dellla disdetta senza spese di chiusura dato che le condizioni al riguardo prevedono:


"I Clienti Business che non intendano accettare le nuove condizioni di contratto, ai sensi dell’art. 70, comma 4 del Codice delle Comunicazioni Elettroniche, avranno il diritto di recedere dal Contratto senza costi, dandone comunicazione scritta entro il 30 aprile 2017 all’indirizzo postale “Telecom Italia Servizio Clienti Business, Casella postale n. 456 – 00054 Fiumicino Roma” o via fax al numero gratuito 800.000.191 specificando come causale del recesso la mancata accettazione di variazioni unilaterali delle condizioni contrattuali oppure di passare ad altro operatore.

A tale comunicazione, da inviarsi tramite raccomandata A/R o tramite fax, è comunque necessario allegare una fotocopia del documento d’identità del cliente titolare del contratto da cessare. "

Ora,vorrei essere sicuro di "muovermi" nel modo più corretto dato che a volte basta sbagliare una "virgola" e va tutto a escort.

La mia paura è ritrovarmi senza ADSL (centrale satura) solo per non aver effettuato il tutto nella sequenza giusta.

I dubbi:

- dovrò prima richiedere la nuova linea?

- chiamando il 187? (non vorrei ritrovarmi la tariffa a €.39.90)

- oppure sul portale?
dove appare in promo €. 22.90 (4 settimane) con CONTRIBUTO DI ATTIVAZIONE OFFERTA e LINEA TELEFONICA gratis

- eventualmente dovrò attendere prima di comunicare il recesso del vecchio contratto/linea? (eventuale traccia/testo da comunicare @PEC?)

Avete esperienze/consigli al riguardo?



Grazie.

[buxly]

Stessa cosa noi, volevamo cambiare anche perché continuano ad arrivarci 160 euro di bolletta.. Anche se paghiamo ogni 2 mesi, mi sembra un furto! E aggiungo che dove sto io arriva al massimo la 20 mega.. Quindi neanche chissà che..

[buxly]

Noi abbiamo cambiato, hanno semplicemente switchato la linea sul numero nuovo, quindi siamo rimasti senza per il tempo di 20 minuti circa, ora abbiamo mandato la raccomandata con cartolina di ritorno per cessare l'altro numero, tuttavia per legge a quanto pare, ci troveremo a pagare per 1 o 2 mesi la doppia bolletta...