Passaggio da ADSL infostrada a fibra Telecom

papugo1980 · 23-02-2017, 10:06

3giorni fa ho verificato la copertura della fibra e finalmente sono coperto anche io

Ho fatto la richiesta online e mi hanno inviato un email con un codice tracking per verificare lo stato della pratica
Ora quando vado a verificare il tracking mi dice tracking non disponibile, secondo voi quando tempo occorre per avere questa benedetta fibra?

papugo1980 · 27-02-2017, 16:43

Vabe il tracking che mi hanno dato non funziona.. quindi ho dovuto fare la registrazione su MyTIM. Li risulta in lavorazione dal 20/2/2017
Ok oggi mi chiama Infostrada dicendomi che hanno ricevuto la richiesta da tim per la migrazione e io confermo. Lei mi dice che effettuerà io passaggio dal 01/03/2017 e io ok grazie.
Chiamo al 187 per avere maggior informazioni riguardo il passaggio e mi dicono che ci vogliono da 15 a 30 giorni lavorativi per attivare la linea. Allora gli chiedo ma non è che resto senza linea a casa???? E lei dice che non dipende da loro ma da infostrada che se stacca prima è scorretta...
Cominciamo bene!!!
Qualcuno di voi ha esperienze a riguardo?

papugo1980 · 02-03-2017, 16:26

Infatti facendo così eviti ogni rischio di rimanere senza linea

Comunque infostrada ancora non mi stacca.... meglio così
La pratica tim è ancora in lavorazione... è una mezza odissea questo passaggio

papugo1980 · 02-03-2017, 17:47

Ho fatto la richiesta il 20 febbraio online
La pratica risulta ancora in lavorazione e la cosa che scoccia è che non si sa ancora una data definita...è tutto un po' vago.... mi dicono sempre di attendere.
A questo punto mi dico che sono stato fortunato che quella di infostrada mi ha mentito dicendomi che il passaggio sarebbe avvenuto ieri altrimenti adesso sarei rimasto senza linea.
Da parte di tim non ci si capisce niente chiamando il 187 o assistenza su Twitter o Facebook in pratica vedono quello che vedo io in MyTIM ( pratica in lavorazione)
Mah...

papugo1980 · 06-03-2017, 15:34

Aggiorno la situazione: oggi mi ha chiamato la Tim dicendomi che a giorni mi chiamerà il tecnico e verrà effettuato il passaggio

Dopo un po' mi è arrivato il messaggio anche tramite SMS
Quindi si spera che in settimana o la prossima mi attivano

papugo1980 · 09-03-2017, 20:56

Aggiornamento: oggi mi ha chiamato la Tim e mi ha dato L appuntamento al 15/03 di mattina , verrà il tecnico per effettuare il passaggio

Vi aggiornerò ( magari servirà a qualcuno)

papugo1980 · 15-03-2017, 10:26

Ok tecnico arrivato puntualissimo... ecco lo speedtest

23-02-2017, 10:06	#1
papugo1980 Senior Member Iscritto dal: Dec 2016 Messaggi: 3897	Passaggio da ADSL infostrada a fibra Telecom 3giorni fa ho verificato la copertura della fibra e finalmente sono coperto anche io Ho fatto la richiesta online e mi hanno inviato un email con un codice tracking per verificare lo stato della pratica Ora quando vado a verificare il tracking mi dice tracking non disponibile, secondo voi quando tempo occorre per avere questa benedetta fibra? __________________ https://valid.x86.fr/bah48i

27-02-2017, 16:43	#2
papugo1980 Senior Member Iscritto dal: Dec 2016 Messaggi: 3897	Vabe il tracking che mi hanno dato non funziona.. quindi ho dovuto fare la registrazione su MyTIM. Li risulta in lavorazione dal 20/2/2017 Ok oggi mi chiama Infostrada dicendomi che hanno ricevuto la richiesta da tim per la migrazione e io confermo. Lei mi dice che effettuerà io passaggio dal 01/03/2017 e io ok grazie. Chiamo al 187 per avere maggior informazioni riguardo il passaggio e mi dicono che ci vogliono da 15 a 30 giorni lavorativi per attivare la linea. Allora gli chiedo ma non è che resto senza linea a casa???? E lei dice che non dipende da loro ma da infostrada che se stacca prima è scorretta... Cominciamo bene!!! Qualcuno di voi ha esperienze a riguardo? __________________ https://valid.x86.fr/bah48i

02-03-2017, 16:26	#3
papugo1980 Senior Member Iscritto dal: Dec 2016 Messaggi: 3897	Infatti facendo così eviti ogni rischio di rimanere senza linea Comunque infostrada ancora non mi stacca.... meglio così La pratica tim è ancora in lavorazione... è una mezza odissea questo passaggio __________________ https://valid.x86.fr/bah48i

02-03-2017, 17:47	#4
papugo1980 Senior Member Iscritto dal: Dec 2016 Messaggi: 3897	Ho fatto la richiesta il 20 febbraio online La pratica risulta ancora in lavorazione e la cosa che scoccia è che non si sa ancora una data definita...è tutto un po' vago.... mi dicono sempre di attendere. A questo punto mi dico che sono stato fortunato che quella di infostrada mi ha mentito dicendomi che il passaggio sarebbe avvenuto ieri altrimenti adesso sarei rimasto senza linea. Da parte di tim non ci si capisce niente chiamando il 187 o assistenza su Twitter o Facebook in pratica vedono quello che vedo io in MyTIM ( pratica in lavorazione) Mah... __________________ https://valid.x86.fr/bah48i

06-03-2017, 15:34	#5
papugo1980 Senior Member Iscritto dal: Dec 2016 Messaggi: 3897	Aggiorno la situazione: oggi mi ha chiamato la Tim dicendomi che a giorni mi chiamerà il tecnico e verrà effettuato il passaggio Dopo un po' mi è arrivato il messaggio anche tramite SMS Quindi si spera che in settimana o la prossima mi attivano __________________ https://valid.x86.fr/bah48i

09-03-2017, 20:56	#6
papugo1980 Senior Member Iscritto dal: Dec 2016 Messaggi: 3897	Aggiornamento: oggi mi ha chiamato la Tim e mi ha dato L appuntamento al 15/03 di mattina , verrà il tecnico per effettuare il passaggio Vi aggiornerò ( magari servirà a qualcuno) __________________ https://valid.x86.fr/bah48i

15-03-2017, 10:26	#7
papugo1980 Senior Member Iscritto dal: Dec 2016 Messaggi: 3897	Ok tecnico arrivato puntualissimo... ecco lo speedtest __________________ https://valid.x86.fr/bah48i

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