Posizioni prese adsl dentro casa.

[skzskz]

Salve a tutti,

Ho da diversi mesi dei problemi con l'adsl telecom. In pratica succede che la connessione si blocca del tutto in modo random durante le 24/h ma la cosa strana è che spessissimo (quando non lo fa durante il giorno) si pianta del tutto alle 17 esatte. Puntualissima! Comunque dopo il solito tira e molla con l'assistenza clienti viene un tecnico che afferma che tutto è a posto da parte loro e che il problema è la posizione della presa da dove arriva il segnale adsl. Secondo lui, per motivi che non ho ben capito, quella presa non va bene e andrebbe spostata da un'altra parte. A me quello che non convince è che negli ultimi due mesi dopo la sua ultima visita la connessione è stata stabilissima e veloce. Da qualche giorno ha ricominciato a saltellare e soprattutto a piantarsi di brutto verso le 17.

Secondo voi la sua affermazione ha un fondo di verità?

Ho appena chiamato il servizio clienti e hanno ripristinato la velocità effettiva in pochi minuti.

[skzskz]

La prima presa è sempre quella vicino l'ingresso di casa? In questo momento non ricordo se parlava di prima presa o di cavi vecchi che degradavano il segnale. Ma anche questa mi sembra una sparata perchè se i cavi fossero così marci come dice lui il problema dovrebbe essere continuo e non un mese sì, uno no e soprattutto il cavo come diavolo fa a far piantare la linea alle 17 in punto?

Il problema qua è che se spostiamo la presa d'ingresso come dice lui poi non si possono più posizionare le basi di due cordless in altre stanze della casa perchè a quanto dice lui facendo questo movimento le altre prese telefoniche non funzioneranno più.

[jake101]

Originariamente inviato da cwolf

Posto che uno dentro a casa sua fa come preferisce l'unica accortezza sarebbe mettere la presa ADSL sulla prima presa presente in casa dove entra la linea telefonica.

A suo tempo con Telecom ci fu da litigare per il posizionamento della prima presa; il tecnico si presentò con una di quelle prese tripolari beige mostruose che voleva piazzarmi a fianco di una delle placchette con RJ11 della casa già predisposta.
Al mio rifiuto lui mi disse che allora non avrebbe installato la linea!
Visto che voleva installare quel mostro io gliel'ho fatto mettere nel sottotetto ...
Lui ribatté che non saremmo andati nel sottotetto per telefonare; ed io gli dissi esplicitamente di non preoccuparsi, che erano affari nostri dove andavamo a telefonare!

Spesso i tecnici Telecom vogliono raccontartela; l'importante è essere più preparati di loro per controbattere le balle che dicono!

TOP! Ma di quanti anni fa si parla?

[jake101]

Originariamente inviato da skzskz

La prima presa è sempre quella vicino l'ingresso di casa? In questo momento non ricordo se parlava di prima presa o di cavi vecchi che degradavano il segnale. Ma anche questa mi sembra una sparata perchè se i cavi fossero così marci come dice lui il problema dovrebbe essere continuo e non un mese sì, uno no e soprattutto il cavo come diavolo fa a far piantare la linea alle 17 in punto?

Il problema qua è che se spostiamo la presa d'ingresso come dice lui poi non si possono più posizionare le basi di due cordless in altre stanze della casa perchè a quanto dice lui facendo questo movimento le altre prese telefoniche non funzioneranno più.

L'unica cosa che dovresti fare è provare a intercettare i cavi in ingresso da parte di Telecom e provare a tenere collegato il modem per qualche giorno direttamente a quelli

[skzskz]

In pratica apro la presa in cui lui vorrebbe attaccare il modem e glielo piazzo di prepotenza? Non ho bisogno di qualche adattatore o simile?

[jake101]

Originariamente inviato da skzskz

In pratica apro la presa in cui lui vorrebbe attaccare il modem e glielo piazzo di prepotenza? Non ho bisogno di qualche adattatore o simile?

Beh innanzitutto ti assicuri che sia la prima presa (se riesci a capire da dove arrivano i cavi meglio ancora, di solito si trovano in una scatola come questa http://t.imgbox.com/adnZD4qC.jpg - grazie cwolf )

Smonti la presa, isoli il resto dell'impianto temporaneamente, collegando solo il modem, e tramite uno spezzone di cavo RJ11 (con RJ11 da un lato e i due fili dall'altro) cerchi di giuntare i fili che ti arrivano da fuori collegato poi lo spinotto al modem

[skzskz]

Ottimo, grazie per l'info. Metto la maschera da McGiver e vedo che riesco a fare

[jake101]

Originariamente inviato da skzskz

Ottimo, grazie per l'info. Metto la maschera da McGiver e vedo che riesco a fare

Bravo! ricorda che meglio dei cavi che arrivano esternamente alla casa, non c'è nulla

Quella è la prova inconfutabile che il problema è fuori

PS: salva parametri linea del modem così da fare il confronto prima e dopo

[jake101]

Originariamente inviato da cwolf

Stiamo parlando di 2001 circa, non dell'altro secolo!



A chi lo dici!
Io ho quasi dovuto prendere un tecnico Telecom per l'orecchio per farglielo fare visto che non voleva farlo.
Possibile che sia il cliente a dovergli spiegare come discriminare dove sta il problema?

Ed indovina dov'era il problema? In casa secondo te?

Forse solo in Italia siamo messi così
Ovvero dove sono gli utenti a dover spiegare ai tecnici dove mettere le mani 😂