PROBLEMA INFOSTRADA

[NEF0713]

Salve. Ho un ADSL Absolute+ 20 mega. Ho sin dall'attivazione problemi di velocità. Premetto che sulla pagina del mio modem la mia banda è sempre stata di 6999 kbps così ieri,dopo aver parlato con vari operatori, ho trovato un operatore disponibile a farmi un upgrade a 9 mega. Andando a controllare sulla pagina del modem ho visto che non è stata aumentata a 9 mega bensì a 8012 kbps. Mi sono rimesso in contatto con un altro operatore e mi è stato detto che la collega l'aveva sì portata a 9 mega ma questo è il massimo che io posso raggiungere.
Girando per internet e vari forum ho visto che era possibile fare un test sul proprio numero telefonico su:

http://www.ovus.it/verifica_copertura_ehiveco.php

Da qui ho scoperto che sono allacciato ad una centrale a 25 km da casa mia (oltretutto scadente perchè la centrale non è coperta in ETH ma solo in ATM e sotto le informazioni ATM c'è scritto BANDA = Fino a 7 MBPS).
[ALLEGO I RISULTATI MAGARI C'è QUALCUNO PIU' ESPERTO CHE SA DIRMI QUALCOSA DI PIU']




(Non so se può importare ma c'è una persona che abita al piano sotto di me e verificando il suo numero su quel sito, questa persona è effettivamente allacciata alla centrale della mia città ed è anche coperta in ETH fino a 20 mbps)

Ora chiedo, posso risolvere in qualche maniera questo problema?
Grazie mille a tutti.

[diaretto]

Ma col numero del vicino di casa il risultato quale è? La centrale ha lo stesso nome?

[NEF0713]

No, no, ecco questo è il risultato del mio vicino



EDIT: Ho appena parlato con un operatore che dice che non sono allacciato alla centrale a 25 km da casa mia bensì a quella che ha il mio vicino. Possibile che il sito ovus si sbaglia? Poi essendo a 2 km da casa mia la centrale (per come ha detto l'operatore) possibile che io non riesca a prendere 10, 12 mega? Mi stanno raccontando balle?

[Mds1025]

Ciao, verifica di aver allegato correttamente l'immagine perchè non si vede. In particolare, allega anche il risultato di ovus e i valori del router (SNR, attenuazione etc.)

[NEF0713]

Ho sistemato gli allegati di ovus, questi sono i valori che mi avete richiesto. Grazie mille a chi sta prestando supporto.

[Nestasiato]

Sei al limite per il target che imposta solitamente Infostrada ed in ogni caso molto distante dalla centrale. Hai un profilo superiore a quello da 8 Mega (che per Infostrada è pari a 7999 kbps) ma non puoi agganciare più di così, attenuazione troppo elevata.

[NEF0713]

Perché un mio amico a 200 metri da casa mia aggancia a 15 mega?
Siccome non raggiungo i 7.2 come stabilito dall agcom posso richiedere disdetta gratuita oppure no? se passo alla fibra tim avrò prestazioni migliori?