BSOD THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER_M

[alex27riva]

Ciao a tutti, quando metto il pc in standby o quando lo "sveglio" dallo standby ottengo una schermata blu causata dal file dxgkrnl.sys.
Qualcuno di voi sa come risolvere?

Posto le info ricavate da WhoCrashed:

On Mon 06/02/2017 15:07:47 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\020617-5156-01.dmp
This was probably caused by the following module: dxgkrnl.sys (dxgkrnl+0x22DFF) 
Bugcheck code: 0x100000EA (0xFFFFCA030A9CB080, 0x0, 0x0, 0x0)
Error: THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER_M
file path: C:\WINDOWS\system32\drivers\dxgkrnl.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: DirectX Graphics Kernel
Bug check description: This indicates that a thread in a device driver is endlessly spinning.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. 
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.

La configurazione del PC in questione è in firma.
Grazie in anticipo

[tallines]

Ciao, il problema è dei driver .

Il problema esce solo se metti il pc in standby, ossia in sospensione o anche se lo metti in ibernazione ?

Guarda in Gestione dispositivi se hai qualche punto esclamativo giallo .

Prova ad aggiorna i driver della scheda video .

Se sono già aggiornati, installa la versione precedente .

Il problema può essere anche dei driver del processore .

[alex27riva]

Originariamente inviato da tallines

Ciao, il problema è dei driver .

Il problema esce solo se metti il pc in standby, ossia in sospensione o anche se lo metti in ibernazione ?

Guarda in Gestione dispositivi se hai qualche punto esclamativo giallo .

Prova ad aggiorna i driver della scheda video .

Se sono già aggiornati, installa la versione precedente .

Il problema può essere anche dei driver del processore .

Non utilizzo l'ibernazione, l'ho disattivata perchè uso un SSD.
Il problema si verifica anche quando lo schermo si disattiva.
In gestione dispositivi non ho nessun punto esclamativo giallo.
Oggi il crash si è verificato due volte... provo ad aggiornare i driver..
Ma potrebbe dipendere anche da un problema hardware?
Grazie

[tallines]

Originariamente inviato da alex27riva

Non utilizzo l'ibernazione, l'ho disattivata perchè uso un SSD.
Il problema si verifica anche quando lo schermo si disattiva.
In gestione dispositivi non ho nessun punto esclamativo giallo.
Oggi il crash si è verificato due volte... provo ad aggiornare i driver..
Ma potrebbe dipendere anche da un problema hardware?
Grazie

In teoria dovrebbero essere i driver, poi.......

Prova a controllare lo stato di salute dell' hd con CrystalDskInfo freeware .

Se vuoi, posta la schermata di cDInfo, con tutti i dati Smart leggibili, anche come da terza riga in firma > Postimage .