Problema connessione ADSL Alice 7 mb

[smoking84]

Ciao a tutti, da qualche giorno ho problemi di disconnessione con la linea ADSL, ovvero a momenti perdo totalmente la linea.
Prima ero connesso via wireless, adesso da due giorni sono collegato al DG834GT via cavo, ma il problema persiste.
I parametri della linea sono tutti ottimali come sempre, latenza, rumore, portante ecc...non risultano alterati.
Nel momento in cui perdo la linea, controllando le proprietà della connessione, non risulto disconnesso, è risultano anomali o avvisi particolari.
Quando sono connesso facendo lo Speedtest i valori sono ottimi, circa 6.30 MB in down e 450 kb in upload, solo vorrei capire queste cadute di linea da cosa dipendono, pensavo ad interferenze wireless ma visto che persistono anche via cavo vorrei capire se magari è tempo di cambiare router.
Poso lo screen del test Tracerouter, perché riprovandolo più volte e su vari siti, ho visto che al nodo 6 c'e sempre una perdita di pacchetti, potrebbe essere quello il problema?
Devo contattare Telecom o può dipendere dal router?
La cosa è molto fastidiosa e sono impossibilitato a scaricare file di grosse dimensioni che si bloccano prima del completamento. Nel secondo screen dal sito Microsoft, oltre alla 6 riga, sono uscite senza pacchetti ovvero "scadute" tutte le stringhe dalla 19 in poi.