Linea verticale bianca su ogni stampa con Epson AcuLaser

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Buongiorno

Ho una Epson AcuLaser CX21NF, ho problemi con le stampe, sia da computer che con fotocopia. Praticamente i fogli mi escono con una riga bianca di un centimetro sulla parte destra del foglio, come se ci fosse qualcosa bloccato da qualche parte che ostruisce il passaggio dei dati da stampare sul foglio, e ovviamente mi toglie parte di informazioni su tutti i fogli che stampo. Pensavo che fosse un problema di fotoconduttore, che ho cambiato. Inoltre ho cambiato anche il toner magenta in quanto trovo semore il toner che fuoriesce dappertutto all'interno della stampante. Quando faccio la pulizia con la stecchetta che fuoriesce dalla stampante migliora leggermente, ma tempo di 1 o 2 stampe e poi torna esattamente come prima.

Avete idea di cosa potrebbe essere? Qui sotto allego la stampa che esce con la linea bianca (è a sinistra perchè dato che l'immagine era sul lato oppoto ho stampato il foglio girato), una foto della stampante e una foto della situzione del toner magenta che sembra che esplodi all'interno della stampante.

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Ho visto sul sito epson: http://esupport.epson-europe.com/Vie...003D&cl=9#toc3

che questo è esattamente il mio problema. Il prolema è che, dato che la guida è per il modello CX16, non riesco a far comparire il menu T/C Change sulla mia CX21NF... Qualcuno sa come fare?

Grazie

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Per chi fosse interessato ho risolto con questo articolo http://www.epson.co.uk/gb/en/viewcon...units/faq/1405 e sostituendo il toner magenta