TP LINK AC1900 Sconfigurato!

[anthea69]

Ciao a tutti.
Ho acquistato un modem router come sopra. Successivamente ho acquistato il suo extender e quando ho configurato la 2.4 Ghz tutto è andato bene, poi ho cercato di configuare l'extender anche con la 5 Ghz, ma senza successo.
Ho letto nel manuale che dovevo entrare nel modem e disabilitare la 2.4 temporaneamente per far vedere all'extender la 5.
Peccato che dopo averla disabilitata il modem ha smesso di essere visto dal pc.
Si accende, pare funzionare, si collega alla linea, ma anche collegandolo direttamente ad un pc, non viene visto.
Non riesco più ad entrare nella pagina di configurazione e non so come fare a ripristinarlo.
Cosa può essere successo?

[anthea69]

l'assistenza Tp-link finalmente mi ha risposto e sono riuscita a ripristiare il modem che ora funziona.
Purtroppo i due pc della casa vedono la rete 5Ghz, ma non riesco ad abilitare la connessione ad internet della stessa.
Invece i cellulari navigano tranquillamente.
Quindi mi chiedo come mai.

Inoltre dovrei anche configurare l'extender. Con la 2.4 si configura in automatico, con il 5 ghz. non lo fa.

Potreste aiutarmi?
Grazie.