HP Elite x2 1011 G1 bloccato

[sirio690]

Buongiorno a tutti,
come da titolo mi ritrovo con un X2 bloccato da psw sia a livello di S.O. che di BIOS.
Prima che pensiate a oggetti rubati e/o di dubbia provenienza, ci tengo a precisare che il device in mio possesso è stato regolarmente acquistato con la formula "Visto e piaciuto" a seguito di un fallimento....e li sono iniziati i miei guai.
Una volta acceso mi sono reso conto che Win 8(di cui è equipaggiato) era protetto...nessun problema, aggiro l'ostacolo dal BIOS mi son detto...Scoprendo solo in un secondo momento che anche il BIOS era protetto da PSW...
Dopo svariati tentativi confidavo nell' assistenza HP (mi risulta che dopo n° tentativi, il BIOS da di rimando un codice numerico di errore, con quel codice, l'assistenza è in grado di fornire una procedura di sblocco/ripristino per poter accedere al BIOS)
Nel mio caso purtroppo il device avvisa che dopo i tentativi falliti il sistema verra riavviato....e via cosi...
Non mi sono perso d'animo e rischiare per rischiare, ho aperto il tablet/pc alla ricerca della batteria tampone da rimuovere (non esistono jumper o ponticelli vari come sui desktop) cosi da azzerare la CMOS e poter sbloccare la situazione.
Purtroppo una volta riavviato il tutto mi sono reso conto che tutto era come prima.
Ho già contattato svariate volte l'assistenza HP (compreso il forum dedicato) ma brancolo ancora nel buio
C'è qualche anima pia che mi può aiutare a risolvere la situazione??
Grazie in anticipo a tutti
P.S. scusate la lungaggine e la forma....ma ho scritto di getto.
Resto a disposizione per qualsiasi altra richiesta di info.
Grazie a tutti/e

[sirio690]

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[sirio690]

piccolo quesito sempre inerente alla discussione...
e se rimuovessi l'SSD...potrei risolvere qualcosa??
Attualmente ci è installato win 8con un profilo (ovviamente non ho le psw)
Cortesemente qualche anima pia potrebbe aiutarmi?
Grazie in anticipo

[sirio690]

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[Damokle]

Non vorrei dire una fesseria, ma forse l'unico modo per azzerare la pw del BIOS è (dovrebbe essere) quella di riprogrammare il BIOS dall'esterno (ovvero utilizzando un riprogrammatore USB attaccato al chip del BIOS tramite una mollettina apposita e collegando il riprogrammatore ad un altro PC in modo da comandarlo).
Potrebbe comunque non essere la strada corretta, ma viste le prove che hai fatto, forse varrebbe la pena approfondire su questa strada

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