Vodafone. È possibile fare upgrade della velocità mantenendo gli stessi costi?

[Alex16v]

Buongiorno a tutti.

Da un anno ho stipulato con Vodafone l'offerta SUPER FAMILY FIBRA.

Pago 60 € ogni due mesi e navigo fino a 30Mb ma fra un mese scendo a 20Mb (ero già stato informato quando firmai) ma volevo assolutamente scappare da Wind ADSL.

Nella mia più completa ignoranza sento sempre più spot in TV (forse troppi che mi hanno creato confusione) mi pare di aver capito che è addirittura arrivata da qualche mese la velocità di 100Mb per la stessa cifra che sto' pagando.

Secondo voi, o chi ha già provato magari, sarebbe possibile chiedere un adeguamento? oppure devono prima passare dei tempi tecnici dato che solo fra poco faccio un anno che sono con Vodafone oppure potrei già chiedere tale adeguamento?

Ho provato a chiedere a Vodafone ma l'attesa è interminabile al telefono e invece utilizzando il servizio di CHAT on line questo ti rimanda a prenotare una chiamata.........


Mille grazie in anticipo.