Problema Audio Asrock z170m Pro4s

[Aendrix]

Ho appena aggiornato un vecchio sistema con la mobo del titolo, 16 gb di ram Gskill Ripjaws V 3000, e un processore i5 6600k.
Inizialmente ho dovuto aggiornare installando su hard disk windows 10 da 32 a 64 bit e al riavvio mi sono accorto del problema: qualsiasi audio, dal suono di sistema al video youtube o vlc o qualsiasi altro player era lentissimo e molto distorto e basso al punto da risultare spesso irriconoscibile.
La speranza era che fosse tutto un problema di driver, per cui ho smanettato con quelli installando varie versioni (sono realtek hd audio) sia quelli compresi con cd della mobo, sia ultime versioni ottenute dal sito asrock, disinstallando etc. e non ho ottenuto assolutamente nulla, solito problema.
Naturalmente ho provato ad attaccare (sempre jack posteriori, visto che di anteriori non ne ho) cuffie, stereo casse, audio del monitor etc e tutte danno lo stesso problema.
Il passo successivo è stato attaccare una scheda grafica che avevo lì, una Radeon HD5450 pci, per provare l audio portato al monitor con l'hdmi: in questo caso la situazione migliora parecchio in quanto tutto diventa comprensibile ma le casse gracchiano e l'audio appare spesso fuori sincro rispetto ai video, specie per quanto riguarda streaming online.
Leggendo online di gente con problemi simili che ha risolto formattando e siccome il problema più simile al mio sembrava quello della modalità PIO sui vecchi pc, ho provato a collegare un SSD su cui installare windows 10 pulito.
Stesso problema, riprovato a sistemare i driver, nulla di risolto, stessa situazione anche per la via hdmi.

Ora mi pare che il problema sia della mobo.

C'è altro che potrei fare o mi conviene rivolgermi al rivenditore per la garanzia?

[Chimico_9]

stai usando il jack verde ?

[Aendrix]

Certamente, aggiungo che ho fatto pure una prova di registrazione sempre dall'audio integrato che ho poi ascoltato tramite l hdmi e anche in quel caso la registrazione fatta con microfono certamente funzionante è pessima.

[Chimico_9]

1-che alimentatore stai usando ?
2-potresti postare il file con la registrazione: magari qualcuno capisce dalle pernacchie qual'è il problema
3-fatto un CMOS, caricate le impostazioni di default, installato da 0 il sistema operativo, bloccati gli aggiornamenti automatici ed installati i driver appropiati nell'ordine appropiato dal sito asrock per l'appropiata versione di windows
e hai ancora problemi ?

p.s. notare che sono stato prolisso e puntiglioso non perchè mi piace esserlo... ma perchè richiesto dalla situazione, devi esserlo anche tu

[Aendrix]

L'alimentatore è un itek da 500w che vorrei cambiare al più presto, stavo giusto aspettando passassero le feste (tra l'altro se ci sono consigli in merito, sono bene accetti), ancora funzionava decentemente con la configurazione precedente.
Al punto tre ho fatto tutto ma l'audio rimane identico in ogni caso, ho provato per ultimo anche ad aggiornare il BIOS senza risultati.

[Chimico_9]

che sia l'alimentatore cacoso che lascia passare disturbi fino alla scheda audio ?!

per i consigli c'è la sezione apposita, già molto popolata, basta cercare

un'ultima cosa molto a caso: se c'è nel bios, relativo all'audio, qualcosa come hd/hdmi/spdf/... mettici AC97

altro non saprei
o provi un'altro alimentatore o rendi la scheda madre

p.s. cmq carica l'audio registrato

[Pozhar]

Credo anch'io che molto probabilmente sia colpa di quel troiaio di alimentatore.
Inoltre ti avrei detto di provare con una sch. audio usb, ma visto che hai fatto la prova anche via hdmi, allora direi di escludere quasi con certezza almeno la parte della sch. audio interna della mobo.

Controlla anche quelle impostazioni nel bios come detto da Chimico. Ma aldilà di tutto cambia al più presto quell'alimentatore. E' un insulto a quell'hardware.

[Aendrix]

Penso di sostituirlo con un Corsair cx450m, appena riesco a installarlo faccio sapere se è risolto.

[Chimico_9]

dipende dalla scheda video che installerai ma 450W sono pochini

[Aendrix]

per adesso non ho nercessità di una scheda video, eventualmente pensavo a una rx 470 che a calcoli dovrebbe ancora starci

[Chimico_9]

bho fai tu
con un 550W non è che ti dilapidi, stai tranquillo e te lo puoi giostrare meglio
my two cent

[Aendrix]

Sostituito l'alimentatore, purtroppo il problema persiste tale e quale.

Per dare l'idea ho fatto una registrazione dei primi 30 secondi di Should I stay or should I go dei Clash, riprodotti attraverso delle povere casse. L audio è uguale qualsiasi sia il dispositivo collegato.

http://www.filedropper.com/shouldistay

[Pozhar]

Io non sono convinto fino infondo che sia la mobo. Dici che hai provato anche via hdmi tramite gpu esterna e il problema non si risolve. A questo punto ti direi di provare anche con una sch.audio eaterna usb.... Se ne trovano di molte economiche.

Mi viene da pensare a qualcosa di non schermato bene...o che faccia interferenze... Hai qualche oggetto particolare nelle vicinanze? Modem installato vicino?

In ogni caso quell'alimentatore era da cambiare.

[Aendrix]

per verificare se ci fossero interferenze ho spostato tutto in altra stanza vuota e non è cambiato nulla purtroppo...penso che proverò co una scheda audio allora...

[Pozhar]

Per caso quando muovi il mouse o fai lo scroll su una pagina web, senti dei "fruscii" ?
E mi riferisco anche senza nessun tipo di casse collegate e/o mentre sono spente.

[Chimico_9]

sembra audio uscito da L'esorcista

scollega tutto il non-necessario (in particolare pannello frontale o altri addizionali)
e cambia casse / cuffie di ascolto

l'audio hdmi è digitale, se ne occupa la scheda video, non vedo come possa essere influenzato dalla scheda madre
con che dispositivo lo ascolti ? un TV con casse integrate?

installando la nuova scheda madre ti sei assicurato che gli stand-off fossero nella posizione corretta ? o che parti del case tocchino la scheda madre?



l'ultima operazione sarebbe quella di smontare tutto ed ispezionare la scheda
e dato che è fuori provarla appoggiata fuori dal case

[Pozhar]

Originariamente inviato da Chimico_9

sembra audio uscito da L'esorcista

Quando ho scritto il post, l'ho fatto dal cell e non sono riuscito a sentirlo l'audio. L'ho fatto ora...

E porca vacca, è vero...

[Aendrix]

Ho provato la scheda madre fuori dal case con attaccati solo hdmi, jack per un paio di auricolari e un mouse usb, l'audio è ancora posseduto.
Stavolta poi ho usato l'hdmi della grafica integrata e questa, a differenza della pci, mi da un audio uguale a quello della scheda audio integrata.

Esaminata e tutto, era montata correttamente e all'ispezione non ha nulla di strano.

[Chimico_9]

a questo punto direi:
- rimozione di tutte le periferiche/espansioni non indispensabili
- scheda video discreta pci-e
- CMOS e caricamento delle impostazioni di default
- ricontrollo delle impostazioni del bios (casomai parta già con qualche overclock)
- installazione pulita su HDD pulito di W7x64 sp1 o W8.1x64 (versione ORIGINALE, senza hack, senza aggiornamenti, senza maneggiamenti, puro nudo e crudo)
- installazione dei driver essenziali con riavvio e test audio dopo ognuno (se possibile)
(in questa precisa sequenza: INFdriver -> USB3.0driver -> Realteck -> (eventualmente)Windows 7 USB Patcher)

provando con almeno due diversi dispositivi di ascolto funzionanti (es. cuffie e casse)

se anche così ottieni lo stesso risultato la scheda madre è da sostituire perchè si è provato veramente tutto il possibile

p.s. niente internet e nessun programma accessorio

[Aendrix]

farò tutti i tentativi... tra l'altro con le ultime operazioni, dopo reset cmos non capisco perchè ha dei boot lentissimi, sia con le impostazioni del uefi default sia mettendo a posto ram e fastboot etc impiega 3 minuti solo per arrivare al logo asrock e ancora di più per caricare l os...il tutto con praticamente attaccato solo l hdd/ssd