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Old 23-12-2016, 20:30   #1
Gik80
Junior Member
 
Iscritto dal: Dec 2016
Messaggi: 2
Gravi problemi con Asus F555LD

Salve a tutti, da quasi una settimana ho problemi con il mio portatile Asus F555LD, parto dal principio cercando di essere breve.Ho questo portatile da 2 anni circa, questa estate ho aggiornato da Windows 8.1 a windows 10 Home ed ha sempre funzionato benissimo fino appunto a una settimana fa; ero semplicemente sul web e ad un certo punto il pc crasha dandomi una schermata blu con errore critico (Critical process died) senza un motivo apparente. Non ci bado più di tanto e riavvio e infatti nelle ore successive il pc va bene come sempre, poi di nuovo schermata blu, riavvio e dopo un po ancora. Premetto che non avevo installato nulla ne hardware ne software, a parte gli aggiornamenti di win e gli aggiornamenti dei driver con driver booster (quest'ultimi fatti cmq qualche settimana prima).I crasch erano sempre più frequenti così ho pensato di fare la reimpostazione di win 10. Avvio la procedura (quella con dati mantenuti) e al termine il desktop ecc mi appare come prima ... tutto risolto? macchè! Le schermate blu non apparivano più ma adesso avevo un altro problema: il portatile si bloccava.Il cursore del mouse diventava cerchietto e caricava all'infinito senza farmi fare nulla, tanto che ero costretto a spegnere il portatile dal tasto di alimentazione e quando lo facevo, ogni tanto, mi mandava direttamente nel bios dove poi dovevo salvare e uscire più volte per avviare il sistema. A questo punto quindi opto per la reimpostazione del secondo tipo, ovvero quella che cancella i dati dalla partizione e riporta il pc "allo stato di fabbrica". Avvio la procedura, ma questa si blocca al 3%. Riavvio più volte ma non mi ultimava questa reimpostazione così decido di reinstallare win 10 usando la ISO ufficiale. La scarico e la monto su chiavetta usb con il programmino rufus impostando il GPT. Entro nel bios disabilito il secure boot e abilito il launch csm e avvio il procedimento. Primo problema: mi appare il messaggio di errore che non potevo installare win 10 su quel disco poichè non era GPT (?) così apro il prompt avvio diskpart e converto il disco in GPT (anche se cmq prima di fare questo facendo list disk appariva l'asterisco nella lista) ricreo le partizioni (500 mb= system 200 gb= x OS 800 gb= x dati) e finalmente reinstallo win 10. A questo punto pensavo di aver risolto i problemi, purtroppo il peggio deve ancora arrivare.Innanzi tutto il portatile si bloccava lo stesso (solito problema cursore mause che carica all'infinito) ogni tanto mi appariva una finestrella con scritto "l'applicazione non risponde ma potrebbe riprendere a funzionare tra poco, terminare il processo?" e non si schiodava da li e dovevo riavviare dal tasto di alimentazione ma a questo punto subito dopo il riavvio mi ritrovo la schermata blu con l'errore 0xc0000098 boot\BCD se c'era la chiavetta usb e quando riavviavo senza chiavetta ancora l'errore 0xc000000f winload.exe. Ho letto guide visto video ecc provando varie fix dal prompt. Niente alla fine preparo una nuova chiavetta usb e un dvd con la iso di win 10 (usando ovviamente un altro pc) e finalmente riesco a reinstallare win 10. Poichè mi ha dato i soliti problemi l'ho poi reinstallato altre 2 volte ma senza risultati positivi anzi; 1) ora quando accendo il pc l'hdd a volte non viene riconosciuto e devo riprovare più volte a spegnere e accendere prima che me lo riconosca e avvii Win 10 2) Se provo a reimpostare il bios com'era prima di tutta questa procedura quando salvo ed esco mi riporta sempre nel bios in continuazione quindi devo per forza riabilitare il launch csm e disattivare il secure boot 3) quando riesco ad avviare windows va bene magari per 1 ora o meno e poi si blocca di nuovo col solito cursore che carica all'infinito 4) quando vado a vedere la modalità del bios mi dice che è legacy quando in realtà dovrebbe essere uefi inoltre se vado a vedere in gestione dischi mi dice che il disco è impostato in MBR quando invece ho convertito in GPT tramite diskpart 5) altra cosa strana le partizioni del disco invece che ntfs mi apparono come partizioni raw(?) tranne la partizione del sistema operativo. Penso di averle provate tutte e chiedo qui se qualcuno di voi magari più esperto di me abbia una soluzione (aggiornamento bios? hdd da cambiare? mobo che mi sta abbandonando?) e mi dica in cosa sbaglio o ho sbagliato perché a questo punto sto andando al manicomio, non so più che fare Ho anche parlato col centro assistenza Asus ma la ragazza non mi sembrava ci capisse granché, l'unica cosa che mi ha detto in pratica è di spedire il portatile in assistenza ...mi è anche scaduta da poco la garanzia del portatile! Ringrazio chiunque vorrà leggere e rispondere.

Ultima modifica di Gik80 : 23-12-2016 alle 20:40.
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Old 24-12-2016, 00:27   #2
Chimico_9
Senior Member
 
L'Avatar di Chimico_9
 
Iscritto dal: Mar 2011
Messaggi: 6309
un bel papiro...

i blocchi ti capitano anche subito dopo aver reistallato tutto ?
perchè W10 ha il brutto vizio di aggiornare/cambiare cose senza darne notifica

sembra tu abbia un problema ll'HDD, controllalo con i soliti tool (hdtune, crystaldiskinfo,...)

sembra tu possa avere un problema alle ram, controllale con memtest86+

potrebbe essere il pc che nel complesso sta morendo... approfitta del Natale
__________________
NON aggiornare a W10 e LEGGI QUEL DANNATO MANUALE !!! (qualunque esso sia)
risolverai il 99.9% dei problemi
GX620 + 840evo ; P5Q-pro + E5440 + HD4890 + EZcool 750w
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Old 26-12-2016, 16:34   #3
Gik80
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Originariamente inviato da Chimico_9 Guarda i messaggi
un bel papiro...

i blocchi ti capitano anche subito dopo aver reistallato tutto ?
perchè W10 ha il brutto vizio di aggiornare/cambiare cose senza darne notifica

sembra tu abbia un problema ll'HDD, controllalo con i soliti tool (hdtune, crystaldiskinfo,...)

sembra tu possa avere un problema alle ram, controllale con memtest86+

potrebbe essere il pc che nel complesso sta morendo... approfitta del Natale
Ciao Chimico_9, si i blocchi capitano anche appena reinstallo win gli aggiornamenti e i driver (che nella versione home scarica e installa automaticamente cosa che odio). Il fatto è che non mi fa fare neanche il boot da cd, mi appare sempre la scritta "Reboot and select proper boot device or insert boot media in select boot device and press a key" con o senza cd o chiavetta (naturalmente imposto il boot dal bios) a volte mi appare anche la scritta "A disk read error occurred press Ctrl+alt+del to restart". ho creato dei cd di boot "ultimate cd bot" e il tool della seagate, quest'ultimo provo ad avviarlo da win qando riesco a caricarlo ma poi si blocca inevitabilmente. Possibile che un portatile di soli 2 anni di vita, tenuto sempre bene (sono un po fissato) stia già morendo?
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