Non preleva la carta, Canon MX 515

[fabulas]

Salve, ho una stampante multifunzione Canon MX 515, e da qualche settimana non preleva la carta in fase di stampa, ho provato aprendo la parte posteriore a pulire 2 rulli di colore grigio, poi ho visto che ci sono 2 rulli piccoli proprio sopra dove si inserisce la carta, per pulire questi 2 rulli piccoli non credo si possa accedere facilmente da nessuna parte, l'unico modo è nella parte in cui si inseriscono i fogli, ho provato con un panno umido ma sempre non è che viene bene pulirli visto che sono in profondità. Ho fatto parecchie pulizie del rullo mediante la funzione della stampante ma il problema persiste..qualche volta capita che riesce a prendere la carta, ma 7 volte su 10 no...qualcuno che ha questa stampante o che sa cosa fare può dirmi per favore come risolvere? ... E' una stampante di quasi 3 anni fa..Grazie mille

[bio.hazard]

è possibile che si tratti di usura dei rulli e non di sporcizia.
se fosse questo il problema, vanno sostituiti.