perdita connessione remota con rete casalinga

[luzzillo]

A casa ho una serie di dispositivi (nas,ipcam..) collegate ad un router netgear dgn2200v4, che gestisco quasi sempre da remoto, visto che a casa ci sono poco.
Ho un contratto con infostrada (ADSL) e un DNS su dyndns, per poter ovviare agli ip dinamici che mi assegna il server di volta in volta.
Il problema è che, a volte, non riesco più a comunicare da remoto con la mia rete casalinga.
Raramente la situazione si normalizza da sola, il più delle volte se non spengo e riaccendo il modem, il problema non si risolve.
Questo significa essere presente fisicamente per ripristinare la situazione, ed è un problema se che capita di assentarmi da casa per qualche giorno o settimana.
Sarebbe un problema, rimanendoi sconnesso dal mio cloud e dalla sorveglianza in realtime.
Da quello che ho potuto capire (sempre che abbia interpretato bene il problema), questo non dipende della linea adsl, perche, quando si presenta questo evento e provo a cercare la mia postazione casalinga inserendo il mio dyndns (es. miosito.dyndns.org) in uno dei tanti motori di IP adress mi restituisce l'IP che, però in questa situazione, non è quello assegnatomi dal'ISP, ma stranamente corrisponde a quello interno del nas ( ).
Volevo sapere come mai capita questo e se ce possibilità di risolvere il problema da remoto.

PS: ho la possibilità di accedere anche alla configurazione del router da remoto (se può essere utile)