Migrazione verso tim

[TheGrand91]

Ciao a tutti.
Da una settimana ho fatto l'ordine per migrare da infostrada a tim e dopo 2 giorni mi hanno scollegato internet.
Ora sono 5 giorni che non navigo e attendo l'attivazione, quando provo a collegarmi mi viene fuori una schermata di infoatrada (precedente gestore) che mi chiede l'attivazione dell'adsl.
La tim mi dice di attendere, ma andando sull'app mytimfisso mi dice che la data ha subito uno slittamento.
È normale essere scollegato (per adesso) 5 giorni e che collegandomi al modem mi esce la schermata di registrazione adsl di infostrada ?
È mai capitato a qualcuno ?

[jake101]

Originariamente inviato da TheGrand91

Ciao a tutti.
Da una settimana ho fatto l'ordine per migrare da infostrada a tim e dopo 2 giorni mi hanno scollegato internet.
Ora sono 5 giorni che non navigo e attendo l'attivazione, quando provo a collegarmi mi viene fuori una schermata di infoatrada (precedente gestore) che mi chiede l'attivazione dell'adsl.
La tim mi dice di attendere, ma andando sull'app mytimfisso mi dice che la data ha subito uno slittamento.
È normale essere scollegato (per adesso) 5 giorni e che collegandomi al modem mi esce la schermata di registrazione adsl di infostrada ?
È mai capitato a qualcuno ?

Certo che è normale, Infostrada ha sconfigurato a livello logico la parte ADSL ma la porta in centrale è ancora attiva (sei in wholesale su rete TIM?).

Non ti resta che aspettare