Graffio Post Riparazione

[alanfibra]

Ciao a tutti, martedì ho portato il mio imac 4k per un problema relativo ad un artefatto in avvio (problema non risolto), oggi ho ritirato il mac e mi sono accorto che ha un graffio sul piedistallo. Cosa posso fare, alla consegna era in perfette condizioni, cosa mi consigliate?

Grazie

[Stefanoweb]

Segnalarlo immediatamente a chi lo ha riparato.
Contattali oggi stesso

[alanfibra]

Originariamente inviato da Stefanoweb

Segnalarlo immediatamente a chi lo ha riparato.
Contattali oggi stesso

In questi casi come funziona? Qualcuno ha esperienze?

[Schwarzk]

Originariamente inviato da alanfibra

In questi casi come funziona? Qualcuno ha esperienze?

A me successe la stessa cosa con un potatile Acer anni fa.
Lo consegnai senza un graffio, lo ritirai con un evidente segno sul coperchio del monitor.
Alle mie rimostranze, mi sostituirono il bezel.
Il cliente ha sempre ragione, loro quando ritirano il prodotto devono segnalare in tua presenza eventuali graffi a vetro e scocca.
Se non lo fanno, tutto quello che trovi su dopo è causato da loro imperizia.
Per me, se gli fai notare la cosa, ti sostituiscono il piedistallo.
Probabilmente chi ci ha messo le mani, avrà appoggiato sopra qualche cacciavite o altri oggetti appuntinti.
I soliti "sveglioni" come li chiamo io...

[alanfibra]

Ho chiamato l'Apple store mi hanno detto ti riportarlo in negozio.

[alanfibra]

Originariamente inviato da Schwarzk

A me successe la stessa cosa con un potatile Acer anni fa.
Lo consegnai senza un graffio, lo ritirai con un evidente segno sul coperchio del monitor.
Alle mie rimostranze, mi sostituirono il bezel.
Il cliente ha sempre ragione, loro quando ritirano il prodotto devono segnalare in tua presenza eventuali graffi a vetro e scocca.
Se non lo fanno, tutto quello che trovi su dopo è causato da loro imperizia.
Per me, se gli fai notare la cosa, ti sostituiscono il piedistallo.
Probabilmente chi ci ha messo le mani, avrà appoggiato sopra qualche cacciavite o altri oggetti appuntinti.
I soliti "sveglioni" come li chiamo io...

Il piedistallo si può sostituire sugli imac 4k?

[Schwarzk]

Originariamente inviato da alanfibra

Il piedistallo si può sostituire sugli imac 4k?

Si può sostituire su tutti gli Imac.
E' un pezzo a parte che è fissato all'interno della scocca.

[alanfibra]

Ieri sera sono andato all'Apple Store mi cambieranno il piedistallo.

[alanfibra]

Mi hanno sostituito il piedistallo.
Grazie dell'aiuto.