Windows 10 Home. Messaggio errore in fase spegnimento.

[Darkenergy]

In fase di spegnimento, Windows 10 home mi dà questo messaggio:

"L'istruzione a "xxxxxxxx" ha fatto riferimento alla memoria a "xxxxxxxx". La memoria non poteva essere read. Fare clic su OK per terminare l'applicazione."

Ho seguito varie guide sul web per cercare di risolvere il problema, ho anche reinstallato Windows 10, ma niente, il messaggio di errore compare sempre.
Non vorrei formattare.
Suggerimenti? grazie.

[Marco Z.]

Succedeva anche a me un paio di settimane fa.. poi ho formattato per altri motivi (passaggio ad SSD).. però sarebbe interessante capire il motivo dell'errore..

[patrick40]

Purtroppo mi capita la stessa cosa (la stringa che visualizzo termina con ....1610), con la differenza che dice "... non poteva essere WRITTEN".

La finestra è intitolata " Completamento operazione: 100% explorer.exe - Errore di applicazione."

Purtroppo è sporadico, e nonostante numerosi update di Win 10 non va via...

[Darkenergy]

Si, anche a me a volte dice "La memoria non poteva essere written" invece che "read",mah....
Per ora ho sempre chiuso ugualmente e continuerò così finchè non mi darà problemi più seri, speriamo di no.
Ma non vorrei che il sistema diventasse instabile, vorrei cercare di risolverlo senza formattare perché non mi va di reinstallare tutti i programmi, ecc.
Bisogna capire bene da che dipende.

[deuterio1]

Originariamente inviato da Darkenergy

"L'istruzione a "xxxxxxxx" ha fatto riferimento alla memoria a "xxxxxxxx". La memoria non poteva essere read. Fare clic su OK per terminare l'applicazione."

Qual è il nome dell'applicazione? Se si tratta di explorer.exe, ho visto frequentemente questo errore in fase di shutdown praticamente su tutte le versioni di Windows (da 7 a 10). Nel mio caso il problema si è poi risolto da se a fronte di chissà quale intervento misterioso...

Ciao,
D

[FulValBot]

l'ha fatto da me ora, e avevo appena messo gli updates di oggi...

[Baboo85]

Eseguite il prompt dei comandi (cmd) come administrator.

Comando:

sfc /scannow

Ci mettera' un po' ma vi controllera' e riparera' eventuali problemi.

Altrimenti potrebbe essere utile anche uno scandisk e un memtest (quest ultimo piu' rapido di tutti) per verificare eventuali problemi rispettivamente su disco e ram.

[patrick40]

E' stata la prima cosa che ho fatto mesi fa, quando si è presentato il problema.

Purtroppo totalmente inutile (e l'ho riprovata a più riprese nel tempo).

[Darkenergy]

Originariamente inviato da deuterio1

Qual è il nome dell'applicazione? Se si tratta di explorer.exe, ho visto frequentemente questo errore in fase di shutdown praticamente su tutte le versioni di Windows (da 7 a 10). Nel mio caso il problema si è poi risolto da se a fronte di chissà quale intervento misterioso...

Ciao,
D

E' proprio explorer.exe. (DDE Server Windows...explorer.exe....errore dell'applicazione ecc.)

[Darkenergy]

Originariamente inviato da patrick40

E' stata la prima cosa che ho fatto mesi fa, quando si è presentato il problema.

Purtroppo totalmente inutile (e l'ho riprovata a più riprese nel tempo).

Ma poi hai formattato o hai ancora il problema?
Possibilmente non vorrei formattare...troppe cose da reinstallare.....

[Darkenergy]

Originariamente inviato da Baboo85

Eseguite il prompt dei comandi (cmd) come administrator.

Comando:

sfc /scannow

Ci mettera' un po' ma vi controllera' e riparera' eventuali problemi.

Fatto.Risultato:"Nessuna violazione di integrità trovata".
Potrebbe dipendere da insufficiente memoria RAM installata nel pc? eppure ho 12 GB di Ram....

[patrick40]

Appunto, quel comando è inutile, almeno in questo caso.... io ho ancora il problema, purtroppo... e la memoria non c'entra assolutamente nulla, visto che ne hai così tanta.

[Darkmaster2013]

Su Reddit e sul forum Microsoft riportano che questo è un problema noto ma non (ancora??) risolto.

Per spegnere il computer provare ad aprire il prompt dei comandi e a scrivere:

shutdown /s /t 0

Vi da ancora l'errore?

[FulValBot]

sicuri che sia realmente un problema esclusivo di windows 10?...

[Darkmaster2013]

Originariamente inviato da FulValBot

sicuri che sia realmente un problema esclusivo di windows 10?...

No, non è dovuto solo a Windows 10. S'è manifestato anche con Windows 8.1

[Darkenergy]

Originariamente inviato da Darkmaster2013

Su Reddit e sul forum Microsoft riportano che questo è un problema noto ma non (ancora??) risolto.

Per spegnere il computer provare ad aprire il prompt dei comandi e a scrivere:

shutdown /s /t 0

Vi da ancora l'errore?

Ho provato,ma lo fa lo stesso.

[Darkmaster2013]

Prova ad aprire il pannello di controllo > Sistema e sicurezza > Risoluzione problemi > Risolvi i problemi relativi a Windows Update.

Prima di avviare lo strumento di risoluzione, assicurati di concedergli i privilegi di Amministratore, dopodiché avvia lo strumento di manutenzione e attendi la conclusione.

In aggiunta, apri il menù start e digita msconfig, posizionati sulla scheda Servizi e barra la casella con su scritto Nascondi tutti i servizi Microsoft, dai okay e assicurati, lasciando attivi i driver della scheda video (Intel, AMD o Nvidia), di disattivare tutto il resto. Prova a spegnere il computer, a riaccenderlo e a spegnerlo nuovamente.

Prova a disattivare l'avvio rapido dalle impostazioni di energia di Windows....a volte questa funzione è quella che fa più casino.

[Baboo85]

SFC /SCANNOW era un comando inutile fino ad XP.
Da 7 in poi risolve molti problemi.

Fai una cosa: foto della schermata (perche' lo screenshot non puoi prenderlo) e allegalo.

Almeno abbiamo anche i codici.

[patrick40]

Mah, veramente io lo screenshot l'ho preso...

[Baboo85]

Visto che esce in chiusura di Windows, lo reputavo difficile.

Quindi da' questo errore e crasha? Oppure non crasha? Riuscite a riprodurre l'errore seguendo determinati passaggi (tipo che so, compare solo quando copiate certi tipi di file o un file specifico, capita dopo aver aperto un programma, ecc).

Ho provato a googlare, ma a parte il nervoso leggendo il sito answer.microsoft (pieno di incompetenti ai massimi livelli, e sono diplomatico solo perche' se mi esprimo davvero rischio il ban), non ho trovato nulla.
Nulla che abbia una soluzione.

Quindi facciamo come ho fatto io ai tempi dell'update da Win7 a 8, dove gli impediti certificati microsoft mi dicevano di fare scansioni antivirus e formattare: certo, compro l'update per non avere lo sbatti di reinstallare tutto e loro mi dicono di formattare. Li avrei presi a schiaffi.

Comunque: andiamo step by step e troviamo la soluzione

EDIT 1: Poi, dato il tipo di errore, io vi direi: fate un memtest e poi uno scandisk. Sembra proprio un classico errore di ram danneggiata o qualche settore del disco a cozze.

EDIT 2: Altra domanda: in modalita' provvisoria vi esce? Per entrarci (che di default il tasto F8 non e' abilitato) da prompt dei comandi (cmd) scrivete msconfig.
Poi nella seconda scheda in alto (che dovrebbe essere Boot o Avvio) selezionate Safe Boot o Avvio Sicuro.



Per tornare alla modalita' normale, basta togliere la spunta.