problema connessione casella posta inwind

[frac82]

da almeno una settimana ormai non riesco a connettermi al mio account di posta elettronica InWind; appena ci provo ricevo il seguente messaggio di errore:

Errore 100-failed-connection
Descrizione: connessione al server di posta fallita.
Azione: aspettare qualche minuto e ripetere l’operazione.

ovviamente dopo qualche minuto di attesa non succede un bel nulla ed il problema rimane. notare che con Libero non ho nessun tipo di disservizio.
qualcuno ha sperimentato la stessa situazione e ne è venuto a capo?
grazie

risolto da solo, contattato Infostrada, sotto loro risposta:

I malfunzionamenti delle caselle secondarie sono sostanzialmente tre.

A – La casella secondaria ha un problema (password sbagliata, non funziona…)

SOLUZIONE - Prova ad accedere alla casella secondaria direttamente dal sito web del provider (Libero, Virgilio o altri): senza cioè passare per la casella principale. Se funziona, segnati la password.

B – La password nella casella secondaria è diversa da quella che hai nella principale (capita se, per esempio, hai aggiornato la password della secondaria da webmail e non l’hai cambiata anche nella principale).

SOLUZIONE - Accedi alla casella principale di Libero. Clicca “Impostazioni” (rotella verde in alto a destra), scegli “Impostazioni Mail” quindi, nella pagina che appare, clicca al centro “Account”. In basso, a destra della secondaria che ti interessa, clicca “modifica”, inserisci la password corretta e clicca “Salva”.

C - I parametri di configurazione della secondaria nella principale sono cambiati (capita se i provider diversi da Libero o Virgilio li modificano e non lo comunicano).

SOLUZIONE - Rimuovi e aggiungi di nuovo la casella secondaria (questa operazione non ha alcuna influenza sulle email: non perderai nulla). Accedi alla casella principale e raggiungi la secondaria come descritto al punto B. Accanto alla secondaria, clicca “Rimuovi”. Quindi, da centro pagina, clicca “Aggiungi” scegliendo fra i provider elencati.

FYI, qualora potesse servire anche ad altri