TV rotta, garanzia polizza Mediaworld, come procedere?

[matmat]

Ciao, mi è partita la tv, non si vede lo schermo garanzia scaduta da poco ma ho esteso con la polizza alliance mediaworld per 36mesi
Qualcuno sa come si comportano, leggendo mi pare di capire che non solo devo anticipare i soldi ma si ciucciano pure la franchigia
esperienze dirette?

A parte lo schermo il resto è perfetto, ho letto che è questione di condensatori da sostituire, cosa che potrei fare anch'io...

grazie