Problema PC...Processore?

[chiaretta.milano]

Ciao ragazzi, purtroppo questa volta non sono qui per ascoltare i vostri consigli in vista di cose positive quali un acquisto di fotocamera o PC bensì per chiedervi un consiglio su come poter risolvere un problema che da stamani affetta il mio netbook asus....

infatti dopo che lo accendo e si avvia Windows 7 si avvia una schermata nera con la freccia bianca che non ne vuole sapere di andarsene...ho provato a togliere la batteria, a riavviarlo o a tener premuto CTRL alt e canc e poi cliccare su disconnetti ma niente...

se clicco su gestione attività dopo aver premuto CTRL alt e canc rimane la schermata nera

se lo avvio in modalità provvisoria si avvia ovviamente con i limiti che comporta la modalità provvisoria... (non cè neppure il wifi)

praticamente è ciò che succede in questo video
https://www.youtube.com/watch?v=ZNUIFGujuSs



è un problema del processore?
che mi consigliate di fare?
a cosa è dovuto il problema?


grazie infinite, spero di non aver sbagliato sezione.

un saluto

chiara

[VanCleef]

Originariamente inviato da chiaretta.milano

se lo avvio in modalità provvisoria si avvia ovviamente con i limiti che comporta la modalità provvisoria... (non cè neppure il wifi)

se in modalità provvisoria si avvia senza problemi, direi che il problema del pc è più porbabilmente di tipo software. Dalla modalità provvisoria dovresti cmq poter accedere a internet via cavo/wifi scegli "modalità provvisoria con rete".

[chiaretta.milano]

Originariamente inviato da VanCleef

se in modalità provvisoria si avvia senza problemi, direi che il problema del pc è più porbabilmente di tipo software. Dalla modalità provvisoria dovresti cmq poter accedere a internet via cavo/wifi scegli "modalità provvisoria con rete".

capito...dunque cosa mi consiglieresti di effettuare?

devo anche dire che ultimamente compariva ogni tanto la schermata blu con quella lunga scritta e lo riavviavo togliendo la batteria o tenendo premuto il tasto di accensione

[smoicol]

Schermo blu è 99% un problema hw, ma prima della cpu possono essere le ram o l'hd, nel tuo caso però partirei da una bella installazione pulita dell'os e poi controllare tutto il resto

[chiaretta.milano]

dunque mi consiglieresti di reinstallare windows 7 rimuovendo tutto ciò che prima era installato nel computer?

il ripristino non è sufficiente vero?

purtroppo al momento dell' acquisto non mi venne dato il cd di windows 7, sapete se si può scaricare su internet?

[VanCleef]

Guarda se hai una partizione di ripristino, magari...

Oppure se vuoi testare l'HW puoi usare una qualsiasi distribuzione di Ubuntu...

[chiaretta.milano]

Originariamente inviato da VanCleef

Guarda se hai una partizione di ripristino, magari...

Oppure se vuoi testare l'HW puoi usare una qualsiasi distribuzione di Ubuntu...

Per il test hardware che programma mi consigli??

[VanCleef]

Ubuntu c'ha il memtest per la RAM...

Basta googlare un po' e trovi un sacco di opzioni per testare ogni componente:

RAM
HDD/SSD
CPU

http://askubuntu.com/questions/31724...ems-in-windows

[chiaretta.milano]

Originariamente inviato da VanCleef

Ubuntu c'ha il memtest per la RAM...

Basta googlare un po' e trovi un sacco di opzioni per testare ogni componente:

RAM
HDD/SSD
CPU

http://askubuntu.com/questions/31724...ems-in-windows

ho provato a fare il ripristino ma solo me lo lascia fare al 10 giugno 2016 (il pc è del 2011)...non cè modo di fare il ripristino come al momento in cui comprai il pc?

[chiaretta.milano]

invece sostituire windows con ubuntu me lo consigliate?

ubuntu non ha bisogno del product key?
che pro e contro ha?


grazie infinite

[VanCleef]

Originariamente inviato da chiaretta.milano

invece sostituire windows con ubuntu me lo consigliate?

ubuntu non ha bisogno del product key?
che pro e contro ha?


grazie infinite

per risponderti si andrebbe molto OT.
cmq io ti consiglio di usare ubuntu per la diagnostica dell'hardware... Una volta stabilito che l'hw non ha problemi puoi trqnuillamente installare da zero Win7.

Ubuntu è un SO opensource il che significa che puoi scaricarlo e installarlo gratuitamente legalmente.

[NeverKnowsBest]

Originariamente inviato da chiaretta.milano

invece sostituire windows con ubuntu me lo consigliate?

ubuntu non ha bisogno del product key?
che pro e contro ha?


grazie infinite

Non ha key perchè è completamente free. Io te lo consiglio, se non giochi a roba only windows o non hai bisogno di programmi che funzionano solo con Windows è l'ideale. Prima di tutto ti consiglio di guardare tutte le versioni di Ubuntu, tra le quali: Kubuntu, Xubuntu, Linux Mint, ma ce ne sono molte altre. Personalmente ti consiglio Linux Mint, che ha nella iso di installazione tantissime utility, come VLC player e Gimp, ed è molto leggero; come sistema operativo ricorda parecchio l'interfaccia di Windows XP o di 7, ed è abbastanza user friendly

[chiaretta.milano]

Ubuntu L ho scaricato e messo sull usb attraverso il programma consigliato ma purtroppo quando vado in bios e poi in boot per impostare l avvio da usb non è presente la voce usb...

Cosa devo fare?

[VanCleef]

Originariamente inviato da chiaretta.milano

Ubuntu L ho scaricato e messo sull usb attraverso il programma consigliato ma purtroppo quando vado in bios e poi in boot per impostare l avvio da usb non è presente la voce usb...

che modello di netbook è?

[chiaretta.milano]

Originariamente inviato da VanCleef

che modello di netbook è?

asus comprato nel 2011...non è male

[VanCleef]

Originariamente inviato da chiaretta.milano

asus comprato nel 2011...non è male

ok, ma non m'hai detto il modello! Leggi qui: https://www.asus.com/it/support/Article/565/

[chiaretta.milano]

asus k53sv

[chiaretta.milano]

È possibile sia questo l asus che ho?

[fatantony]

Ciao, quello che hai linkato è un notebook da 15.6" e non un netbook.
Non conoscendo il modello, è difficile dirti più di quello che ti hanno già detto...
Io ricordo che una volta il mio PC ebbe un problema molto simile a quello del video, e risolsi con un reset del BIOS (togliendo la batteria tampone sulla scheda madre per 1-2 minuti)... però era un desktop; in sostanza avevo settato una risoluzione troppo alta rispetto a quelle supportate.

Nell'ordine, io farei (se non funziona il primo, passa al successivo):
-prova con versione live di ubuntu
-reset BIOS
-test RAM (con memtest86)
-test Hard Disk (dovresti toglierlo e provarlo su un altro pc, oppure metti un altro hard disk sul tuo netbook e vedi cosa succede)
-formattazione e reinstallazione sistema operativo

Ubuntu L ho scaricato e messo sull usb attraverso il programma consigliato ma purtroppo quando vado in bios e poi in boot per impostare l avvio da usb non è presente la voce usb...

Molto strano. essendo un netbook (quindi senza lettore cd ecc), diciamo che USB dovrebbe essere la seconda opzione selezionabile...
Fai delle foto, piuttosto, del menu del bios alla voce boot order

[chiaretta.milano]

il mio è un notebook (computer grande con porta cd)

foto boot bios con usb inserita

https://scontent-mxp1-1.xx.fbcdn.net...3b&oe=5812E3AD