Riavvio Random - Microsoft Windows Kernel Power

[Th4N4Th0S]

Salve ho notato che il mio portatile ( Asus N550JV con Win10 64bit) si riavvia ogni tanto in maniera casuale; non parlo di schermate blue, ma veri e propri riavvii.
entrando nel Visualizzatore eventi ho visto che nell'ultimo periodo ci sono stati 4 eventi critici con ID 41 in data 20/09 - 04/10 - 12/10 - 22/10. Confrontando con gli eventi delle schermate blu ho riscontrato un evento a quasi lo stesso orario in data 04/10, mentre per gli altri riavvi non ci sono state schermate blu.
Questo è il messaggio di errore che ho copiato dal registro eventi:

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Nome registro: System
Origine: Microsoft-Windows-Kernel-Power
Data: 22/10/2016 13.35.25
ID evento: 41
Categoria attività: (63)
Livello: Critico
Parole chiave: (70368744177664),(2)
Utente: SYSTEM
Computer: N550JV
Descrizione:
Riavvio del sistema senza un regolare arresto. Questo errore può essere causato da un'interruzione, un arresto anomalo o un'interruzione dell'alimentazione imprevista del sistema.
XML evento:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />
<EventID>41</EventID>
<Version>4</Version>
<Level>1</Level>
<Task>63</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000400000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2016-10-22T11:35:25.003443400Z" />
<EventRecordID>2799</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>N550JV</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="BugcheckCode">10</Data>
<Data Name="BugcheckParameter1">0xe8</Data>
<Data Name="BugcheckParameter2">0x2</Data>
<Data Name="BugcheckParameter3">0x1</Data>
<Data Name="BugcheckParameter4">0xfffff8020c91c8cf</Data>
<Data Name="SleepInProgress">0</Data>
<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
<Data Name="BootAppStatus">0</Data>
<Data Name="Checkpoint">0</Data>
<Data Name="ConnectedStandbyInProgress">false</Data>
<Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">19</Data>
<Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">0</Data>
</EventData>
</Event>
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mentre il miniDUMP è il seguente:
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Dump File : 100416-56312-01.dmp
Crash Time : 04/10/2016 16.04.29
Bug Check String :
Bug Check Code : 0x0000012b
Parameter 1 : ffffffff`c00002c4
Parameter 2 : 00000000`00000b92
Parameter 3 : 00000000`005a6e40
Parameter 4 : ffffb180`dba2d000
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+14a2b0
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+14a2b0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\WINDOWS\Minidump\100416-56312-01.dmp
Processors Count : 8
Major Version : 15
Minor Version : 14393
Dump File Size : 579.388
Dump File Time : 04/10/2016 16.07.23
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secondo voi da cosa sono causati questi riavvii casuali?

[Darkmaster2013]

Ciao,

Hai provato per prima cosa a verificare se i file di sistema sono integri? Prova in questo caso a lanciare il prompt dei comandi con privilegi di amministratore e lancia il segente comando: sfc /scannow

Penso che il crash sia causato da qualche vecchio driver... dopo il controllo d'integrità verifica sul sito della Asus se disponi di tutti i driver più aggiornati..in alternativa puoi usare l'app Asus (non ricordo come si chiama XD)

[Th4N4Th0S]

Originariamente inviato da Darkmaster2013

Ciao,

Hai provato per prima cosa a verificare se i file di sistema sono integri? Prova in questo caso a lanciare il prompt dei comandi con privilegi di amministratore e lancia il segente comando: sfc /scannow

Penso che il crash sia causato da qualche vecchio driver... dopo il controllo d'integrità verifica sul sito della Asus se disponi di tutti i driver più aggiornati..in alternativa puoi usare l'app Asus (non ricordo come si chiama XD)

Ho provato la verifica dei file di sistema e non ha riscontrato alcun problema. posso vedere se nel sito asus ci sono driver più aggiornati.