Mediacom W700 problemi alimentazione

[shalabar]

Ciao,
ho acquistato il tablet Mediacom W700, sono pienamente soddisfatto delle prestazioni per quello che mi occorre, ho riscontrato però un grande problema: molto spesso il tablet non si ricarica, soprattutto quando è acceso. Con l'alimentatore inserito il simbolo della ricarica nell'area di notifica visualizza che sta ricaricando, la luminosità dello schermo aumenta (per cui riconosce che è alimentato dalla rete e non a batteria), ma poi la batteria si scarica, invece che ricaricare. Ho pensato che potesse essere un problema del tablet, per cui l'ho sostituito, ma anche il nuovo ha lo stesso difetto.
Mi aiutate...?