Tim Smart Casa Promo 19euro INFO

[lucano93]

Ciao ragazzi a dicembre ho attivato dalla mia ragazza una tim smart casa tramite web,mi è arrivata la mail con il numero di telefono e tutto e soprattutto nella mail è ribadito il costo di 19 euro per 1 anno e poi 39. Mi è arrivata l'8 bolletta e non ho visto i 40 euro che mi dovevano ridare indietro...ora l'operatore mi ha detto di aspettare la bolletta di settembre e se non cè di richiamare che me lo fanno manualmente....sarebbe? grazie mille se no devo andare al corecom con fotocopia del contratto

[ottavomax]

Originariamente inviato da lucano93

Ciao ragazzi a dicembre ho attivato dalla mia ragazza una tim smart casa tramite web,mi è arrivata la mail con il numero di telefono e tutto e soprattutto nella mail è ribadito il costo di 19 euro per 1 anno e poi 39. Mi è arrivata l'8 bolletta e non ho visto i 40 euro che mi dovevano ridare indietro...ora l'operatore mi ha detto di aspettare la bolletta di settembre e se non cè di richiamare che me lo fanno manualmente....sarebbe? grazie mille se no devo andare al corecom con fotocopia del contratto

Ciao, stessa situazione tua solo che io avevo fatto il contratto a settembre dell'anno scorso. Armati di pazienza e parolacce varie. Ho sentito dal 187 e dal mytim le cose più assurde. L'ultima telefonata ho minacciato di andare presso il corecom e come per magia nella bolletta (agosto 2016) mi hanno fatto il primo accredito di 40 euro. Vediamo le prossime. In pratica hanno iniziato all'11 mese e non all'8. Sono veramente vergognosi. Auguri
Il problema lo risolvi se ti fai chiamare da loro tramite la pagina in cui chiedi appunto di essere chiamato per fare disdetta. Li ti risponde qualcuno che vede la situazione reale.
ciao

[lucano93]

Originariamente inviato da ottavomax

Ciao, stessa situazione tua solo che io avevo fatto il contratto a settembre dell'anno scorso. Armati di pazienza e parolacce varie. Ho sentito dal 187 e dal mytim le cose più assurde. L'ultima telefonata ho minacciato di andare presso il corecom e come per magia nella bolletta (agosto 2016) mi hanno fatto il primo accredito di 40 euro. Vediamo le prossime. In pratica hanno iniziato all'11 mese e non all'8. Sono veramente vergognosi. Auguri
Il problema lo risolvi se ti fai chiamare da loro tramite la pagina in cui chiedi appunto di essere chiamato per fare disdetta. Li ti risponde qualcuno che vede la situazione reale.
ciao

perfetto grazie tra 1 settimana mi fanno la nuova fattura se non ci sono chiamerò e gli dirò che vado al corecom...poi scusa come funziona? visto che sono 40euro...però io pago 29,90 come fanno a scalarmene 40?

[ottavomax]

Originariamente inviato da lucano93

perfetto grazie tra 1 settimana mi fanno la nuova fattura se non ci sono chiamerò e gli dirò che vado al corecom...poi scusa come funziona? visto che sono 40euro...però io pago 29,90 come fanno a scalarmene 40?

Io ho avuto il primo accredito di 40 euro con agosto. in pratica al posto di 29,90 ti trovi -10. Ti scaleranno credo dai prossimi addebiti che avrai finchè non ti avranno rimborsato i 120 euro della promozione. Io adesso dovrei avere anche le prox 2 con accredito di 10. Poi mi scaleranno dalle bollette che avrò successivamente di addebito fino al raggiungimento dei 120 euri.
Dopo con sti pirla non c'è niente di logico. Sperem. Tiene presente che una del 187 è arrivata a dirmi che non avevo più diritto allo sconto per aver fatto tutto via web...... Cmq fan girare i coglioni e fanno perdere tempo per una cosa dovuta.
Auguri e non mollare.

rispondo anche a teorivolta93. Si la promozione è quella uguale per tutti 8 10 12 mesi dalla stipula del contratto. Poi loro ci provano e vedono se reclami.
max

[pedronico]

Originariamente inviato da teorivolta93

Sul sito c'è una clausola che dice che i 120 euro di extrasconto verranno addebitati nelle bollette di 8,10 e 12 mesi dopo. Non so se sia lo stesso sconto di cui parli.

Si, dovrebbe essere lo stesso sconto!

[lucano93]

Originariamente inviato da teorivolta93

Sul sito c'è una clausola che dice che i 120 euro di extrasconto verranno addebitati nelle bollette di 8,10 e 12 mesi dopo. Non so se sia lo stesso sconto di cui parli.

esatto è quello...siccome l'8 bolletta è arrivata e nn ho l'addebito aspetto tra 1 settimana in caso chiamo e rompo le balls