Problema al portatile

[Poce90]

Salve,
spero di aver selezionato la sezione corretta, da qualche giorno a questa parte durante l'utilizzo del portatile in maniera molto random, l'immagine dello schermo comincia a diventare grigio e nero come quando in tv il canale non è sintonizzato http://www.montagna.tv/cms/wp-conten...0/nosignal.jpg .
Quando il portatile è in questo stato non lo riesco a controllare completamente, non riesco a spegnerlo con il tasto fisico, e neanche andando a tentativi con la normale procedura e per questo devo togliere l'alimentazione.
Quale potrebbe essere il problema?
Scheda video? o cosa

[il vero NAP]

Riconosco quel tipo di disturbo, mi ricorda il rumore di fondo tipico del segnale portante dei canali TV in analogico, via etere. È uno di quei rumori che in digitale non potrebbero verificarsi. A me succedeva quando, con un monitor LCD, che era anche un televisore a cui potevo collegare il decoder (che non avevo) per la TV digitale, toccavo per errore i settaggi da monitor a TV.
È possibile che il tuo portatile abbia anche funzioni di televisore? Se sì, devi solo riportare i settaggi su "PC" da menu a video o col telecomando.

[Poce90]

Grazie della celere risposta, forse non sono stato chiaro si tratta del portatile, quella foto non rappresenta quello che vedo io nello schermo ma è molto simile a differenza io riesco a distinguere con difficoltà la pagina dove mi trovavo quando si è presentato il problema ma muovendo il mouse non si sposta da una pagina all'altra

[Anderaz]

Dubito che parta così il tuner a pieno schermo...

Ma non si spegne nemmeno tenendo premuto il tasto di avvio per 5 secondi?

Potrebbe essere la scheda grafica o semplicemente il cavo che collega schermo a scheda madre. Suggerimento: prova a collegare il computer ad uno schermo esterno e vedi cosa succede in queste condizioni.

[Poce90]

Ho provato con tasto fisico tenendo premuto per + di 5 secondi ma non si spegne...
Ok la prossima volta potrei provare a collegare un monitor esterno.

Ma esistono dei software che stressano la scheda video e possono mettere in risalto il problema?

p.s. io ho la scheda video gforce che commuta automaticamente da quella integrata a quella dedicata, potrebbe essere un errore durante lo switch?

[Anderaz]

Potrebbe essere anche andata la scheda dedicata... in effetti se dici che poi il computer smette di rispondere ai comandi la cosa non fa ben sperare.
In caso fosse un problema di switch potresti provare a disinstallare e reinstallare i driver. Ma potresti anche avere difficoltà nel reinstallarli se fosseun problema hardware.
Programmi che stressano la scheda grafica boh, un 3d mark credo sia sufficiente.

In caso sia andata la dedicata comunque puoi disattivarla ed utilizzare solo l'integrata. Scomodo ma dovrebbe funzionare.

[Poce90]

Io pensavo siccome ho programmi come autocad che ho settato in modo tale da funzionare solamente con la scheda dedicata... se aprissi un programma del genere e dovesse presentarsi il problema sarei quasi sicuro che sia dovuto alla dedicata se non dovesse essere così già scarterei la prima ipotesi...
Che ne pensi potrei provare?

[il vero NAP]

Scusa se non ho una risposta adeguata alla tua ultima domanda, ma se hai problemi per reperire un altro schermo, puoi andare col portatile nella stanza in cui hai il televisore. Ti basta un cavo VGA oppure uno del tipo HDMI.

[Poce90]

Adesso ho controllato e non rileva nessuna scheda nvidia...
credo che sia problema di questa...

[Poce90]

Salve ragazzi alcuni aggiornamenti in ordine cronologico:
1- ho installato i nuovi driver della scheda video... e la riconosce e funziona
2- il pc improvvisamente si spegne e non si riaccende dopo circa 30 ritorna a funzionare
3- oggi incomincia di nuovo lo sfarfallio in questo caso la tastiera non è controllabile, ho provato ad attaccare hdmi ma non manda nessun segnale alla tv, ho collegato dall'inizio la tv e lo sfarfallio si ripresenta...

Da cosa potrebbe essere dovuto questo problema??
ho notato che il led di stato del disco rigido si spegne quando comincia lo sfarfallio!!

[Chimico_9]

se ci sono questi delay
io penso
surriscaldamento e/o scheda video andante

giusto per essere pignoli: per mandare il segnale su uscita esterna di solito c'è l'apposito tasto funzione

e per non lasciare nulla al caso controlla l'HDD con crystaldiskinfo (non ti fidare dei colori: tutte le voci "errori..." devono essere a 0)
e anche una reistallazione pulita del sistema operativo...

p.s. potresti fare un video del difetto ?

[Poce90]

Originariamente inviato da Chimico_9

giusto per essere pignoli: per mandare il segnale su uscita esterna di solito c'è l'apposito tasto funzione

Si questo lo so, ma credo che durante lo sfarfallio la tastiera è come bloccata, ho provato a schiacciare il tasto funzione ma niente, ho provato anche la combinazione ctrl+alt+canc e niente anche questa volta

Originariamente inviato da Chimico_9

e per non lasciare nulla al caso controlla l'HDD con crystaldiskinfo (non ti fidare dei colori: tutte le voci "errori..." devono essere a 0)

----------------------------------------------------------------------------
CrystalDiskInfo 7.0.3 Shizuku Edition (C) 2008-2016 hiyohiyo
Crystal Dew World : http://crystalmark.info/
----------------------------------------------------------------------------

OS : Windows 8.1 Pro [6.3 Build 9600] (x64)
Date : 2016/09/11 14:51:59

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
+ Controller AHCI SATA standard [ATA]
- WDC WD5000BEVT-35A0RT0
- Optiarc DVD RW AD-7717H
- Controller spazi di archiviazione Microsoft [SCSI]

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
(1) WDC WD5000BEVT-35A0RT0 : 500,1 GB [0/0/0, pd1] - wd

----------------------------------------------------------------------------
(1) WDC WD5000BEVT-35A0RT0
----------------------------------------------------------------------------
Model : WDC WD5000BEVT-35A0RT0
Firmware : 01.01A01
Serial Number : WD-WX11E3146562
Disk Size : 500,1 GB (8,4/137,4/500,1/500,1)
Buffer Size : 8192 KB
Queue Depth : 32
# of Sectors : 976773168
Rotation Rate : 5400 RPM
Interface : Serial ATA
Major Version : ATA8-ACS
Minor Version : ----
Transfer Mode : ---- | SATA/300
Power On Hours : 5670 ore
Power On Count : 6573 volte
Temperature : 41 C (105 F)
Health Status : Buono
Features : S.M.A.R.T., APM, AAM, 48bit LBA, NCQ
APM Level : 0080h [ON]
AAM Level : 80FEh [OFF]
Drive Letter : C: D:

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 200 200 _51 000000000001 Errori lettura
03 185 174 _21 0000000006C5 Tempo avvio motore
04 _93 _93 __0 000000001BAA Avvia/ferma conteggio
05 200 200 140 000000000000 Settori riallocati
07 100 253 __0 000000000000 Errori seek
09 _93 _93 __0 000000001626 Acceso da (ore)
0A 100 100 _51 000000000000 Riavviammenti motore
0B 100 100 __0 000000000000 Tentativi ricalibrazione
0C _94 _94 __0 0000000019AD Cicli ON/OFF dispositivo
C0 200 200 __0 00000000003A Rientri allo spegnimento
C1 _58 _58 __0 000000068ADC Cicli load/unload
C2 106 _98 __0 000000000029 Temperatura
C4 200 200 __0 000000000000 Eventi riallocazione
C5 200 200 __0 000000000000 Settori scrittura pendente
C6 100 253 __0 000000000000 Settori non corregibili
C7 200 200 __0 000000000000 Errori CRC UltraDMA
C8 100 253 _51 000000000000 Errori scrittura

Ti ho copiato tutto sicuramente ne capisci molto di più rispetto a me...
in generale forse HD non è combinato tanto bene o sbaglio?

Originariamente inviato da Chimico_9

p.s. potresti fare un video del difetto ?

Ci sono due video registrati ieri
video

Infine la mia scheda video è la geforce GT540M, quella con la funzione optimus adesso tramite le impostazioni nvidia ho scelto di far funzionare solo la scheda video integrata per vedere se va meglio (non vorrei che fosse un problema dovuto alla switch da integrata a dedicata).

p.s. un buon test software per le schede video?
ho provato Heaven Benchmark 4.0 ma non sono riuscito a portarlo a termine in quanto all'improvviso ha preso a sfarfallare!

Ti ringrazio tantissimo per il tuo interesse

[Eress]

Il disco non è messo male, c'è un solo errore in lettura. Magari per sicurezza tienilo monitorato, se non dovessero apparire altri errori, direi che sei a posto.

[Anderaz]

Dal video io dico che la scheda nvidia è very dead.

Edit: prova ad usare solo l'integrata, immagino che continuare a stuzzicare la dedicata possa portare il pc a non avviarsi manco più.

[Poce90]

Originariamente inviato da Anderaz

Dal video io dico che la scheda nvidia è very dead.

Un mio amico crede che potrebbe essere un errore software...

Forse non lo avevo detto prima ma dopo i primi sfarfalli i driver della scheda video sono scomparsi da soli ed io ho reinstallato quelli aggiornati...

[Poce90]

Originariamente inviato da Poce90

Un mio amico crede che potrebbe essere un errore software...

Forse non lo avevo detto prima ma dopo i primi sfarfalli i driver della scheda video sono scomparsi da soli ed io ho reinstallato quelli aggiornati...

AGGIORNAMENTI:

1- Ho disinstallato i driver della scheda dedicata e il problema persiste...
2- ho fatto partire una versione ubuntu da usb e il problema persiste...

e sembra diventare sempre più frequente...
Come potrei testare i singoli componenti per capire cosa c'è di guasto?

[Anderaz]

Mi sembra piuttosto chiaro che ad essere guasta sia la scheda grafica nVidia. E' morta.

[Poce90]

Ma per lavorare solo con la scheda integrata come devo fare oltre a disinstallare i driver?

Nella versione di Ubuntu non avevo ancora installato i driver della scheda Nvidia... Ma il problema si è presentato lo stesso

[Poce90]

Piano piano sto cercando di testare i prodotti presenti nel portatile:

1- HD sicuramente non è che crea questo problema (questo già si immaginava)
2- il blocco di 4GB di ram comprato in seguito sembra che è quello che crea problema, mentre quella originale non sembrerebbe creare problema...

Ma è possibile che una ram crei questi problemi?