problemi Java con windows 10

[rinandy]

avevo istallato una versione java (TM) 6 update 17 su windows 10 da usare con explore 11 per utilizzare i servizi banco posta . era una settimana che non riuscivo più utilizzare il servizio causa aggiornamento . ho provato ad aggiornare java ma niente poi ho scaricato la versione a 64 per istallarla manualmente ma non partiva ho quindi disinstallato java ma nulla . java non funziona più non si aggirna ed è rimasta una icona nel panello controllo che non parte. ???? Che fare grazie in anticipo per i suggerimenti