Contributo attivazione TIM Smart

[alex27riva]

Ciao a tutti, ho l'ADSL 20 mega di TIM dal 15 Dicembre 2015, nella bolletta di Giugno 2016 trovo un contributo di attivazione da pagare di 77,99€.
Quel contributo va pagato per forza o è un errore loro?
Allego immagine della fattura.

Grazie

[orestino74]

Originariamente inviato da alex27riva

Ciao a tutti, ho l'ADSL 20 mega di TIM dal 15 Dicembre 2015, nella bolletta di Giugno 2016 trovo un contributo di attivazione da pagare di 77,99€.
Quel contributo va pagato per forza o è un errore loro?
Allego immagine della fattura.

Grazie

Se l' attivazione era in promozione gratuita quando ti sei abbonato è un errore loro.

A me hanno addebitato il contributo di 39 euro nonostante fosse gratuito, perchè dicevano che non avevo attivato la domiciliazione bancaria, il che non era vero e se ne sono accorti appena gliel' ho fatto notare.

Mi pare che la TIM abbia grande scioltezza nel dimenticare di non far pagare l' attivazione....salvo poi dire subito OPS, scusi, glielo riaccrditiamo.

Vogliamo dire che su 10000 attivazioni, il 10% non se ne accorge nemmeno?

Bene, sono 1000 contributi di attivazioni regalati, fate voi il conto.

In conclusione, assicurati che fosse gratis nel tuo caso, e poi apri una segnalazione.

[Flyflot]

Stesso discorso a me.
Sono diventato matto tra chiamate e fax a dire che mi avevano addebitato 39,00 euro per attivazione che non erano dovuti.
Hanno tirato fuori 1000 storie. Anche che non avevo la domiciliazione bancaria che erano mesi che l'avevo.
Finché me lo hanno accettato.
Andrea