problema di stampa su stampante Hp

[mtttt]

salve,
Alla stampante della mia ragazza esattamente una hp photosmart c4680 (print scan copy) si presenta questo problema di stampa.

In pratica quando inizia a stampare il display della stampante inizia a dare il classico messaggio "stampa in corso" e sembrerebbe funzionare tutto.. il foglio parte si sente il rumore tipico della strisciata di stampa ma il problema è che, quando arriva a metà foglio oltre a non aver stampato nulla il foglio si blocca e sul display continua a rimanere la scritta stampa in corso senza visualizzare altri problemi.. il foglio ripeto si blocca la macchina smette di fare il rumore di stampa e bisogna cliccare su annulla per togliere il foglio rimasto dentro per metà.

provato a stampare con 2 computer diversi, a spengere e scollegare la stampante lasciandola a riposo per un pò ma nulla.

Le cartucce sono originali il nero è più della metà e il colore si sta esaurendo ma tutte le altre volte (intendo quando si aveva una cartuccia con l'inchiostro basso) non ci sono mai stati problemi nel senso che questa, continuava a stampare, magari con meno vigore ma fino ad oggi non aveva mai dato questo problema.

La stampa riguardava comunque un foglio un documento di scrittura in bianco e nero, il colore (con il livello basso) in pratica non veniva utilizzato nella stampa.
Stessa cosa se si prova a stampare altro.
I 2 computer sono stati collegati tramite cavo alla stampante e neanche sui computer sono apparsi errori vari di stampa

Cosa può essere successo?
grazie

[mtttt]

Scusate nessuno può aiutarmi?

[lucamilo123]

Probabilmente è danneggiato l' hardware, credo che la dovresti portare da un tecnico


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