Microsoft Dynamics CRM

[baggio1]

Ciao a tutti, spero di essere nella sezione giusta.
Sto dando una mano a mio padre, che ha un'azienda di import-export ma anche un paio di negozi al dettaglio, per quanto riguarda la parte gestionale (mi sto laureando in Informatica). All'inizio sono partito con l'idea di creare un software custom ad hoc, ma poi ho visto il CRM di Microsoft ( http://www.beantech.it/microsoft-dynamics-crm/ ) e più o meno fa quello che vorrebbe mio padre, cioè gestire le vendite, tenere i contatti e in più anche l'assistenza clienti. Volevo sapere se qualcuno di voi l'ha mai usato per lavoro e come si è trovato, grazie!