Problema riavvio pc (Benchmark e gaming)

[Press87]

Buongiorno a tutti, avrei un problema con il mio nuovo pc che non riesco a risolvere...quando avvio il test benchmark a volte si riavvia alla schermata di caricamento, altre dopo 10 secondi dall'inizio e qualche volta (ma raramente.. riesce a passarlo..) stessa cosa con i giochi..alcuni riesco a giocare 10min, alcuni 5 min e altri addirittura appena inizio si riavvia. Tutto ciò senza nessun bluescreen o messaggi di errore..cosa che però ho notato è che prima del riavvio si sentono dei sibili, ad intermittenza veloci (circa 5-6) e poi si spegne. Per il resto il pc va bene, su internet e ambiente windows non sembra dare problemi. L'errore sul registro che mi viene dato è il kernel power-id 41 (63).
Da cosa può dipendere?

questa è la configurazione del pc:
ALI: Chieftec Navitas series gpm-750w 80+gold;
CPU: Intel i7 5930k 3,5 Ghz;
MOTHERBOARD: MSI X99A SLI PLUS;
GPU:GTX 980ti;
RAM: DDR4 8G C14 Kingston Fury (x4);
RAFFREDDAMENTO:Cooler Corsair Hydro h55;
HD: 2T Seagate (x2);
SSD:512 Gb Intenso Top performance;

Grazie a tutti

[alecomputer]

Benvenuto nel forum .
Lo spegnimento improvviso quando avvii i giochi farebbe pensare a un problema all' alimentatore che non ce la fa a fornire abbastanza potenza alla scheda video .
L' alimentatore e nuovo o usato ?
Prova ad aprire il pc e controllare che tutti i cavi siano ben collegati sopratutto quelli +12v ausiliari per la scheda video .

[Press87]

Grazie per la veloce risposta.
Dunque, l'alimentatore è nuovo, ma forse sarà difettoso o non molto buono?
per aprirlo non posso, altrimenti mi invalida la garanzia.
Tempo fa l'avevo mandato in assistenza, e loro mi dissero che era tutto a posto (avevano fatto il benchmark e passò il test al tempo), ma adesso la situazione è peggiorata e a volte si spegne e riavvia. Ho inviato una e-mail all'assistenza con il video che si spegneva ma sono passati 4 giorni e ancora non mi ha risposto nessuno..
quello che mi fa preoccupare sono questi sibili che sento prima di spegnersi..forse qualche condensatore della scheda madre o gpu/cpu? il fatto strano è che alcuni giochi riesco a stare più tempo 10-15 min, altri si spegne subito...è davvero strano...

Grazie saluti

[alecomputer]

Se non puoi aprire il pc , allora non puoi neppure verificare eventuali problemi hardware , e in questo caso e meglio se contatti l' assistenza .
I sibili che senti potrebbero indicare qualche problema hardware all' alimentatore , ma la cosa va verificata magari provando a sostituire l' alimentatore con un altro di prova .

Non credo che nel tuo caso centri qualche problema software ma , potresti provare lo stesso a reinstallare i driver della scheda video , o a reinstallare windows in modo da escludere eventuali malfunzionamenti del sistema operativo , virus o altro .