Ping Fastweb instabile - Wholesales

[jafet]

Ciao, qualche mese fa ho avuto la pessima idea di attivare la linea adsl della nuova casa con fastweb che nella mia zona, da quel che ho capito, offre solo un servizio in wholesales! E dire che sono stato stupido è dire poco!

Comunque, i primi mesi tutto è andato bene, avevo una connessione accettabile anche la sera e il ping era molto buono, riuscivo a giocare online perfettamente.

Da due settimane a questa parte invece il ping è diventato instabile. Ho provato a segnalare il problema a Fastweb che sembra non essere in grado di fare niente...

Esecuzione di Ping www.google.it [172.217.16.195] con 32 byte di dati:
Risposta da 172.217.16.195: byte=32 durata=34ms TTL=51
Risposta da 172.217.16.195: byte=32 durata=323ms TTL=51
Risposta da 172.217.16.195: byte=32 durata=512ms TTL=51
Risposta da 172.217.16.195: byte=32 durata=95ms TTL=51
Risposta da 172.217.16.195: byte=32 durata=35ms TTL=51
Risposta da 172.217.16.195: byte=32 durata=32ms TTL=51
Risposta da 172.217.16.195: byte=32 durata=149ms TTL=51
Risposta da 172.217.16.195: byte=32 durata=111ms TTL=51
Risposta da 172.217.16.195: byte=32 durata=111ms TTL=51
Risposta da 172.217.16.195: byte=32 durata=39ms TTL=51
Risposta da 172.217.16.195: byte=32 durata=34ms TTL=51
Risposta da 172.217.16.195: byte=32 durata=479ms TTL=51
Risposta da 172.217.16.195: byte=32 durata=514ms TTL=51
Risposta da 172.217.16.195: byte=32 durata=339ms TTL=51
Risposta da 172.217.16.195: byte=32 durata=37ms TTL=51
Risposta da 172.217.16.195: byte=32 durata=33ms TTL=51
Risposta da 172.217.16.195: byte=32 durata=39ms TTL=51
Risposta da 172.217.16.195: byte=32 durata=35ms TTL=51
Risposta da 172.217.16.195: byte=32 durata=38ms TTL=51
Risposta da 172.217.16.195: byte=32 durata=33ms TTL=51
Risposta da 172.217.16.195: byte=32 durata=39ms TTL=51
Risposta da 172.217.16.195: byte=32 durata=157ms TTL=51

Questo ad esempio è il risultato che ho in questo momento.

Qualcuno è in grado di aiutarmi?

[mavelot]

Originariamente inviato da REDLINESMOKER

lo fa a tutte le ore se lo fa solo la sera è saturazione della TD Ethernet devi rompere le scatole al tuo gestore se fa qualche upgrade
se lo fa sempre è degrado della linea

Il degrado della linea non c'entra nulla con il ping non diciamo stupidaggini.

Questo è un fenomeno di saturazione dovuto molto probabilmente ad eccessivo overbooking da parte di Fastweb sul suo punto di raccolta o VLAN.

[jafet]

Questi sono i dati che rilascia il modem, da quel che ho capito dovrei avere una buona connessione. Non credo che sia degrado della linea perché sino a qualche settimana fa funzionava tutto perfettamente!

Downstream Upstream
"Margine SNR (0,1 dB):" 6.1 7.7
"Attenuazione (0,1 dB):" 14.3 8.1
Potenza in uscita (dBm): 0.0 12.4
Velocità raggiungibile (Kbps): 24804 1388
Velocità (Kbps): 22239 1215
D (profondità interfoliazione): 128 8
Ritardo (msec): 0 0
Contatore dati: 0
Cancella
0
Cancella

Errori HEC: 1085 0
Errori OCD: 0 0
Errori LCD: 0 0
Errori CRC: 69 0
Errori FEC: 5 0

ES totali 51 0

Totale frame 41008618 63525

Possono essere utili per capire il problema?

[Garis]

Originariamente inviato da REDLINESMOKER

si è quello, hai una valanga di CRC ed HEC devi chiedere al gestore di impostare un profilo a 20 mega in modo da alzare l'SNR

Secondo me gli errori non c'entrano nulla, io ne ho un numero maggiore di 50 mila (e SNR margin sotto ai 3 db e modem allineato da più di 10 ore) e non ho questo tipo di problemi.

[jafet]

Ho una sola perplessità: sino a qualche settimana fa, nonostante avessi già un SRN di 6db la connessione funzionava correttamente, non avevo nessun problema con il ping. Anche in tarda serata quando la linea diventava un po' congestionata riuscivo comunque ad averlo stabile, non a 30/40 ms come di pomeriggio ma a 50/60 ms, ad ogni modo senza averlo così "ballerino".

Dici che potrebbe esserci stato un peggioramento?

Questa è la situazione in questo momento:

Esecuzione di Ping www.google.it [216.58.210.227] con 32 byte di dati:
Risposta da 216.58.210.227: byte=32 durata=40ms TTL=53
Risposta da 216.58.210.227: byte=32 durata=255ms TTL=53
Risposta da 216.58.210.227: byte=32 durata=147ms TTL=53
Risposta da 216.58.210.227: byte=32 durata=194ms TTL=53
Risposta da 216.58.210.227: byte=32 durata=371ms TTL=53
Risposta da 216.58.210.227: byte=32 durata=413ms TTL=53
Risposta da 216.58.210.227: byte=32 durata=304ms TTL=53
Risposta da 216.58.210.227: byte=32 durata=37ms TTL=53
Risposta da 216.58.210.227: byte=32 durata=32ms TTL=53
Risposta da 216.58.210.227: byte=32 durata=244ms TTL=53
Risposta da 216.58.210.227: byte=32 durata=362ms TTL=53
Risposta da 216.58.210.227: byte=32 durata=400ms TTL=53
Risposta da 216.58.210.227: byte=32 durata=272ms TTL=53
Risposta da 216.58.210.227: byte=32 durata=213ms TTL=53
Risposta da 216.58.210.227: byte=32 durata=354ms TTL=53
Risposta da 216.58.210.227: byte=32 durata=312ms TTL=53
Risposta da 216.58.210.227: byte=32 durata=682ms TTL=53
Risposta da 216.58.210.227: byte=32 durata=63ms TTL=53
Risposta da 216.58.210.227: byte=32 durata=158ms TTL=53
Risposta da 216.58.210.227: byte=32 durata=126ms TTL=53
Risposta da 216.58.210.227: byte=32 durata=59ms TTL=53
Risposta da 216.58.210.227: byte=32 durata=288ms TTL=53
Risposta da 216.58.210.227: byte=32 durata=197ms TTL=53

[jafet]

e poi, perché quando faccio uno speed test con il sistema presente nella pagine di fastweb ottengo sempre un ottimo ping a 25???

[diaretto]

Originariamente inviato da REDLINESMOKER

si è quello, hai una valanga di CRC ed HEC devi chiedere al gestore di impostare un profilo a 20 mega in modo da alzare l'SNR

Perdonami, a me non pare di essere cieco, eppure vedo solo 69 CRC e 1085 HEC, che sono decisamente bassi, anche se non sappiamo l'uptime.

Tuttavia vedendo il numero di "total frames" mi pare che l'uptime sia considerevole per gli errori, quindi come fai a dire che ha un sacco di errori?

Oltretutto agganciando una portante praticamente piena, non sembra una linea molto rumorosa, e infatti non genera molti errori.

Io sono per l'ipotesi della banda satura sul nodo di raccolta.

[Garis]

Magari qualche traceroute nelle ore peggiori della giornata potrebbe dare più informazioni.

[jafet]

Gli errori erano dopo 15 minuti di collegamento, il router era stato riavviato sperando di poter magicamente risolvere il problema...

Traccia instradamento verso www.google.it [216.58.210.227]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms <1 ms <1 ms homenetwork [192.168.1.1]
2 879 ms 712 ms 894 ms mrs04s10-in-f227.1e100.net [216.58.210.227]

Traccia completata.

Non conosco bene il comando, posso usare qualche opzione che permetta di capire meglio il problema?

[albanation]

Originariamente inviato da jafet

Gli errori erano dopo 15 minuti di collegamento, il router era stato riavviato sperando di poter magicamente risolvere il problema...

Traccia instradamento verso www.google.it [216.58.210.227]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms <1 ms <1 ms homenetwork [192.168.1.1]
2 879 ms 712 ms 894 ms mrs04s10-in-f227.1e100.net [216.58.210.227]

Traccia completata.

Non conosco bene il comando, posso usare qualche opzione che permetta di capire meglio il problema?

Prova a fare una 50ina di ping verso il gateway (secondo ip del tracert)
a qualsiasi ora del giorno sei messo così ???

[Garis]

Originariamente inviato da jafet

1 <1 ms <1 ms <1 ms homenetwork [192.168.1.1]
2 879 ms 712 ms 894 ms mrs04s10-in-f227.1e100.net [216.58.210.227]

Prova a vedere se con altri ip ti mostra più hop (oltre a 192.168.1.1 e la destinazione).
Comunque scrivi all'assistenza tecnica, probabilmente non faranno niente ma almeno gli avrai informati.

Originariamente inviato da albanation

verso il gateway (secondo ip del tracert)

quello non è il gateway.

[mavelot]

Originariamente inviato da REDLINESMOKER

lo fa a tutte le ore se lo fa solo la sera è saturazione della TD Ethernet devi rompere le scatole al tuo gestore se fa qualche upgrade
se lo fa sempre è degrado della linea

Originariamente inviato da REDLINESMOKER

mai sentito parlare di errori
CRC?

Il ping è molto improbabile che soffra gli errori CRC a meno che non siano valangate.
trattasi di pacchetti ICMP che nel caso vengano corrotti, vanno persi (non c'è ritrasmissione), ed il ping indicherà un timeout.
Pertanto quando il ping è elevato, non è un problema di errori. Se ci fosse timeout...forse....

Originariamente inviato da REDLINESMOKER

si è quello, hai una valanga di CRC ed HEC devi chiedere al gestore di impostare un profilo a 20 mega in modo da alzare l'SNR

Il profilo è già 20M. E' un I141 molto probabilmente
Quei numeri tutto rappresentano tranne una "valanga" di CRC

Originariamente inviato da REDLINESMOKER

Ci sono linee stabili a 3db e linee che hanno bisogno di 9db o 12db si fanno delle prove in questi casi.

Assolutamente no. Questa linea è eccellente. La qualità fisica sicuramente non ha niente a che vedere con il ping.
Questa soffre di problema di saturazione. Punto.
Non c'è altro da aggiungere