il computer ha riscontrato un problema e deve essere riavviato

[Blade3252]

Ciao a tutti,
ho un notebook hp envy 15 j100el aggiornato a windows 10 ver. 1511 (nuova installazione pulita). Mi succede che una volta alla settimana o più quando muovo il mouse dopo che si è spento il monitor mi venga una schermata blu che riporta l'errore come da titolo accompagnato da "Raccolta di informazioni sull'errore in corso. Al termine il computer verrà riavviato automaticamente. (100% completo)".
Questo problema mi era già capitato subito dopo il mio passaggio a win 10 a settembre, e pensando che fosse colpa dell'hdd lo avevo cambiato con un ssd.
Dopo averlo riformattato con un'installazione pulita e installati anche i driver forniti dalla hp tutto funzionava bene. Questo fino a quando c'è stato l'ultimo aggiornamento cumulativo di windows che, una volta spento il monitor, alla sua riattivazione, spunta la schermata blu. Ci tengo a dire che il notebook non va assolutamente in standby ne in ibernazione ne altro, ho disattivato tutte queste opzioni. Comunque, quando avevo win 8.1, questa cosa non mi era mai capitata...
Sapete dirmi se si tratta di un bug di windows o se potrebbe trattarsi di un problema hardware?
Grazie ciao

[luchetto992]

Io ho windows 10 e non mi è mai capitato questo problema! Forse se cerchi su google riesci a trovare qualcuno che ha riscontrato questo bug!

[Blade3252]

Gia cercato....molte persone hanno questo errore ma succede molte volte al boot o mentre si arresta il sistema, invece come succede a me, una volta ogni tanto e sopratutto quando muovo il mouse per riaccendere il monitor, penso di essere l'unico, non capisco cosa sia.Proverò a cambiare ram anche se mi scoccia buttare via dei soldi per una cosa che probabilmente non ha colpa, ma non so che fare.