Windows è stato ripristinato in seguito a un arresto imprevisto del sistema.

[eleaffar1108]

Buona sera,

Qualcuno riesce ad aiutarmi per favore?

Grazie

Windows è stato ripristinato in seguito a un arresto imprevisto del sistema.

Firma problema:
Nome evento problema: BlueScreen
Versione SO: 6.1.7601.2.1.0.768.3
ID impostazioni locali: 1040

Ulteriori informazioni sul problema:
BCCode: fe
BCP1: 0000000000000008
BCP2: 0000000000000006
BCP3: 0000000000000005
BCP4: FFFFFA800A14AB20
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

File che contribuiscono alla descrizione del problema:
C:\Windows\Minidump\030116-20046-01.dmp
C:\Users\Raffaele\AppData\Local\Temp\WER-76424-0.sysdata.xml

Leggere l'informativa sulla privacy online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?link...8&clcid=0x0410

Se l'informativa sulla privacy online non è disponibile, leggere quella offline:
C:\Windows\system32\it-IT\erofflps.txt



Windows 7 64bit - Sony Vaio

[tallines]

Ciao, vai in Gestione dispositivi, vedi se hai un triangolo giallo alla voce Controller Usb .

La espandi e vedi se hai nelle voci che vedi, sempre un triangolo giallo .

Anche se non c'è il triangolo giallo, selezioni tutte le voci che hai, una per una/Proprietà/Driver/Disinstalla .

Una volta finito, riavvia il pc .

Andando in Pannello di controllo/Opzioni risparmio energia/Modifica combinazioni risparmio energia/Impostazioni usb, la voce >>

Impostazione sospensione selettiva Usb è messa su Abilitata o su Disabilitata ?

[eleaffar1108]

Ciao, grazie per avermi risposto, dunque ho trovato un triangolino giallo ed ho disinstallato come suggerivi, per poi trovare impostazione sospensione selettiva USB su Abilitata.

[eleaffar1108]

Stamattina...

[tallines]

Ok, l' impostazione selettiva lasciala cosi, per il momento .

Hai per caso collegato al momento che ti appare il messaggio un dispositivo esterno o hai collegato e poi scollegato un dispositivo esterno, alias una pendrive ?

[eleaffar1108]

No, niente pendrive.

Ho comunque da sempre collegata una Base di raffreddamento Logitech PC Cooling Pad N100, e da qualche mese, da quando ha smesso di funzionare bene il touchpad, un Toshiba 2.4GHz wireless optical mouse.

[tallines]

Hai detto che hai trovato un triangolino giallo e hai disinstallato.........se la voce ha il triangolo giallo significa che non ci sono driver .

Il triangolo che ti è apparso stamattina, riguarda la stessa voce che avevi trovato prima, con il triangolino giallo ?

Il mouse funziona, giusto ?

Vai con il mouse su Unknown Device/Proprietà/Dettagli/Descrizione del dispostivo > Id hardware e riporta la prima stringa che appare, che è quella più lunga rispetto alle altre .

[eleaffar1108]

1) SI
2) SI
3) USB\UNKNOWN

[eleaffar1108]

Oggi nessuna iconcina Unknown Device.

[tallines]

Strano...tra la prima immagine che ha il triangolo giallo (Unknown device all' Id hardware senza nessun numero...............) e la seconda c'è una voce che prima non appare e poi appare ossia tu hai :

- due voci Generic Husb Hub e ok

- due voci Hub Radice Usb e ok

- due voci Intel (R) 5 series una 3B34 e una 3b3C e ok

Andando alla prime voci, nella prima immagine hai solo una voce Dispositivo Usb composito, nell' immagine di oggi si aggiunge una seconda voce .

Vai in ambedue le voci in Proprietà/Dettagli/Id hardware e guarda se hanno la stessa stringa (dovrebbero esserci circa 4 voci per ogni Dispositivo Usb composito) .

La stringa di norma è > Pci/Ven_.....&Dev_......... al posto dei puntini ci sono dei numeri .

Dai un' occhiata anche al visualizzatore eventi (eventvwr da start/Cerca + espandi la voce > Registri di windows), in Applicazione e in Sistema, alle voci Errore e Avviso, se dice qualcosa al riguardo .

[eleaffar1108]

Questa la situazione di stamattina.

1) Dispositivo USB composito - Proprietà/Dettagli/ID hardware:



2) Unknown Device - Proprietà/Dettagli/ID hardware:



Visualizzatore eventi - Registri di Windows - Applicazione:



Visualizzatore eventi - Registri di Windows - Sistema:

[tallines]

Cancella gli eventi in Applicazione e in Sistema (tasto destro del mouse sulla voce / Elimina registro) .

Riavvia il pc e vedi cosa ti compare .

Devi guardare alle voci Errore e Avviso, non in informazioni .

[eleaffar1108]

Ah ok scusa, dunque se adesso ho capito bene, a seguire i tre Avvisi che ho trovato in Sistema, mentre per Errore non erano presenti voci.
In Applicazioni non sono presenti voci di Errore/Avviso, ma solo Informazioni.

[eleaffar1108]

Sono riuscito come mi richiedevi precedentemente a rilevare entrabe le voci:
Dispositivo USB composito - Proprietà/Dettagli/ID hardware:

[tallines]

Originariamente inviato da eleaffar1108

Ah ok scusa, dunque se adesso ho capito bene, a seguire i tre Avvisi che ho trovato in Sistema, mentre per Errore non erano presenti voci.
In Applicazioni non sono presenti voci di Errore/Avviso, ma solo Informazioni.

Ok, il problema è del sistema quindi, non di un' applicazione .

Penso che il problema sia il driver usb WUDFrd per il dispositivo WpdBusRoot\UMB, è un driver Usb Storage .

Hai per caso un lettore di schede o qualcosa di simile ?

Vai in gestione disco, espandi la voce unità disco e vedi che voci hai, se hai delle voci in più oltre all' hd, in queste voci in più, vai sempre in Proprietà/Dettagli/Id Hardware e vedi se c'è scritto nell' Id hardware > Usbstor

[eleaffar1108]

No, nessun lettore di schede.



update:
Mi son ricordato di aver usato una volta, una scheda sd di un amico per copiarmi delle foto.

[eleaffar1108]

Ho notato che quando mi compare l'iconcina con il triagolino giallo, Skipe non rileva la presenza della webcam.
Mentre a volte all'avvio di windows quando non mi compare la famosa iconcina, mi ritrovo la voce Dispositivi di acqusizione immagini > USB 2.0 Camera, e tutto sembra funzionare.

[tallines]

Hai la webcam integrata nel pc ?

Si infatti anche dalle altre mmagini, quando c'è il triangolino giallo non c'è la voce > Dispositivi di acquisizione immagine .

Mentre quando si crea la voce > Dispostivi di acquisizione immagine, si crea anche la seconda voce > Dispositivo usb composito .

Vai a prendere i driver della webcam nel sito del tuo portatile Sony, vedi se ci sono .

[eleaffar1108]

Si la webcam è integrta, MOTION EYE.



I driver nel sito SONY non sembrano esserci.
Link: http://www.sony.it/support/it/conten...A1S1E/list#os1

[tallines]

Ok, interessante il link che trovi sotto, guarda quando entri, alla prima voce > Solution .

Vedrai che ci sono 4 link :

- il primo descrive come installare i driver della webcam Motion Eye e dice >

Windows® 7 operating system drivers for the built-in Motion Eye® camera are not available on the Sony® eSupport Web site. The drivers for the camera are included in the operating system and should install automatically when the operating system is installed. These are referred to as Microsoft® in-box drivers.

- il secondo link, dice che i driver specifici per un determinato modello di Sony sono elencati nel link postato :

entrando nel link c'è la possibilità di digitare il tuo modello di Sony e vedere cosa esce .

Gli ultimi due link riguardano l' installazione pulita di W7 e l' assistenza >>>

https://community.sony.com/t5/VAIO-S...-7/td-p/121625