Insolito problema case/mobo

[|InuYasha|]

Ciao a tutti, mi è appena arrivato un computer ordinato da un noto sito online, ma si è presentato un problema insolito: la mascherina posteriore della scheda madre, insomma la lastra di alluminio dove ci sono le usb, l'hdmi, internet, audio ecc.. non è allineata, ovvero non posso inserire nessun jack o cavo, in particolare il più problematico è l'hdmi, proprio schiacciato verso il basso. Allego una foto.

Qualcuno mi sa dire cosa potrebbe essere successo? Grazie!

[biometallo]

Boh, senza sapere ne leggere ne scrivere direi che usando un tecnicismo è stato fatto il classico lavoro a "ca22o di cane" non che io sia un asso negli asemblaggi anzi faccio abbastanza pena nei lavori manuali ma quella roba lì non è vendibile...

Certo, dalla foto sembrerebbe la mascherina stessa ad essere nata difettosa, però questo non li giustifica affatto, avrebbero dovuto cambiartela.

[quizface]

Nel case,c'erano diversi tipi di distanziali? Sembra che la scheda madre sia troppo bassa

[|InuYasha|]

Ho provato a chiamare l'assistenza, mi hanno detto che "probabilmente il pc deve aver subito qualche colpo nel trasporto e la scheda madre si è abbassata di un millimetro sotto il giusto livello". Mi hanno quindi proposto di "premere dove c'erano i distanziali a livello dei jacks audio, perché premendo si sarebbe sollevata". Mi hanno praticamente detto di premere con il calcio di un cacciavite, in modo secco e deciso, ci ho provato e non ha dato risultato; inoltre sembrava palese che non servisse a nulla fare come suggerito, perciò ho aperto l'RMA..

Mah?

[Dumah Brazorf]

Potrebbero aver usato (de)i distanziali sbagliati, un po' più corti del necessario.

[aled1974]

concordo con l'ipotesi distanziali e con la "perizia tecnica" esposta da biometallo

nel prezzo di acquisto c'era anche la voce "test della macchina"?

nome dello shop? a promemoria di chi se lo vorrà far montare li da loro

ciao ciao

[|InuYasha|]

Originariamente inviato da aled1974

concordo con l'ipotesi distanziali e con la "perizia tecnica" esposta da biometallo

nel prezzo di acquisto c'era anche la voce "test della macchina"?

nome dello shop? a promemoria di chi se lo vorrà far montare li da loro

ciao ciao

Sì, nel prezzo c'era anche il test della macchina oltre che l'assemblaggio
Infatti loro mi han dovuto per forza dire che il "guasto" è avvenuto durante il trasporto, che altro potevano dirmi zio pesce?
A meno che l'abbiano testato solo di "accensione". Bah

[aled1974]

io però non lo prenderei a "martellate" con il manico del cacciavite, metti poi che si rompe qualcosa, o che senza rompere niente segni/imbombisci le lamiere, indovina cosa succede

anzi, farei diverse foto, da più angolazioni chiedendo l'assistenza gratuita (o il recesso, vedi tu)

il negozio? se vuoi anche in pvt, curiosità mia

ciao ciao

[|InuYasha|]

A parte che mi sentivo l'uomo di Cro-Magnon con il cacciavite a fare pressione per alzare la lastra, ho perciò proprio evitato di farlo.

In base all'RMA farò lo scherzetto di dichiarare di quale shop si tratta..