Problema Accensione Asus Zenpad 10

[asterios polyp]

salve a tutti,
ho da poco comprato un Asus Zenpad 10 che ho usato tranquillamente fino a ieri sera. l'ho messo a caricare poiche scarico, e stamattina quando ho provato ad accenderlo non dava segni di vita. lo schermo è completamente nero, e anche tenendo premuto il tasto di accensione per qualche secondo, lo schermo resta nero. è ancora sotto carica (nella convinzione che necessiti di caricarsi completamente...)
che faccio?????
grazie in anticipo

[boydok]

Ciao

Prova ad accenderlo, tenendo premuto il pulsante, per più di 10 secondi.

Se ancora non va!
Tieni premuti insieme, accensione e volume su +.
Dovrebbe uscire il menu avanzato! Eseguì un wipe cache e dalvik.
Se non sono presenti file importanti, esegui un wipe data factory reset. Poi riavvia.

[Adriatic]

Ciao a tutti, io ho il problema opposto con un Asus Zen Pad 3S 10 (Z 500 KL) del 2017, che talvolta si accende da solo: dopo aver terminato di usarlo e averlo spento (e, da quando c'è questo problema, ogni volta controllo che sia ben spento), a volte (non sempre), il mattino seguente, lo trovo acceso e, conseguentemente, con la batteria meno carica.
Ho letto che a volte succede quando il tablet viene messo in carica, ma a me l'inconveniente capita indipendentemente dall'essere o meno collegato al caricatore.
Qualche tempo fa, per altri problemi, ho ripristinato il tablet alle impostazioni di fabbrica, ma il problema ogni tanto si ripresenta. A che cosa può essere dovuto? E come fare a risolverlo? L'inconveniente si presenta, saltuariamente, da diversi mesi, ma in passato non si era mai verificato, quindi non è un difetto di fabbricazione.
Grazie