Infostrada adsl velocità

[frankrb78]

Ciao a tutti, in questo appartamento ho adsl infostrada
(vecchio contratto dal 2008 quindi direi ancora quando l'adsl
lo davano a 4mb di profilo download)
Sono appoggiati a linea telecom (non c'è linea prioritaria infostrada)
i valori sono questi:
https://gyazo.com/cc97df3052754586a0a33d498c2b0da5
i test reali mi dicono che ho dowload di 3mb/s ... secondo voi
con questi parametri è un problema di quel vecchio profilo che mi devono
sbloccare una velocità maggiore o cosa altro?
io sono abituato a telecom quindi profili e snr di telecom .... infostrada non
ci capisco una mazza. (premetto che nella stessa casa 2 piani sopra io
ho la 20mega di alice ed arriva a 15mb) grazie
grazie

[francy.1095]

prova a chiamare infostrada e chiedi di verificare, almeno 7mb dovresti averli mentre sei bloccato a 3. sarà un vecchio profilo.
i 20mb sebbene fisicamente sarebbero possibili non te li attivano, ma una 7mb direi che ci sta tutta

[Glide]

hai l'upload a 511, mi sa che sei in ull e quindi su rete infostrada
Secondo me hai problemi sull'impianto di casa perchè non hai un'attenuazione molto alta e potresti avere una banda molto più alta
io con la tua stessa attenuazione (distanza dalla centrale), agganciavo 12mb

[frankrb78]

la linea sicuro è telecom, solo telecom
ho provato a chiamare (infostrada non mi sembrano molto svegli e volenterosi) mi hanno detto che mi alzano il profilo fino a quando riesco (loro credono 8mb)
ma mi sembra strano perchè telecom lo fanno in tempo reale e subito vedo la modifica, invece mi hanno detto di aspettare 1-2 giorni...vediamo.... altrimenti lunedi li chiamo nuovamente
(a casa qui dove ho infostrada avevo solo il problema con un telefono fisso che faceva alzare tantissimo il rumore), sostituito con un cordless alla stessa presa dove è il router (principale) e si è sistemato bene (prima era peggio)
eventualmente provo anche a cambiare la presa telefonica (adesso è la tripolare), in altro appartamento dove ho telecom, quando l'ho cambiata con la rj11 ed eliminato l'altra in parallelo si è sistemata meglio.
qui però con questi valori infostrada io credo di essere bloccato alla vecchia 4mb di profilo da parte del servizio tecnico.... vediamo....

[Psyred]

Telecom non ha profili con 512 kb di portante in up, sei in ULL di sicuro.

Oltretutto se tu non fossi in accesso diretto non potrebbero modificarti alcunchè, ti terresti il profilo wholesale 8128/640 kb, dato che rivendono solo quello.

[Glide]

si sei sicuro in ull, per prima cosa prova a collegare il modem senza il filtro e vedi che valori ti dà. Potrebbe essere il filtro guasto, inoltre controlla se nella presa ci sono condensatori, se ci sono cambiala, anche una tripolare senza condensatori va bene

[frankrb78]

allora domattina intanto cambio le prese e ci metto rj11 cosi vedo come son messe dentro, e vedo anche se posso di staccare la 2° presa e lascio solo la 1° vedo se cambia qualcosa.
ma intanto come faccio allora scusate a sapere se adesso è ull o wholesale?
grazie

[Psyred]

Vai sul sito di Infostrada e verifica per indirizzo (o usando il numero di un vicino). Se c'è copertura ULL ti dà la 20 Mega. Probabilmente quando ti sei abbonato 8 anni fa rivendevano il wholesale Telecom, poi sono arrivati in accesso diretto.

[frankrb78]

grazie provato e mi dà questo
https://gyazo.com/5c0901fbf752951186147c3b60f40513

[Psyred]

Si sei coperto.

[frankrb78]

https://gyazo.com/9dec0e41dd3192177fd41340362e1da1
chiedendo all'operatore di velocizzarla sono riuscito in qualcosa....
ed adesso è cosi.... cioè praticamente aggancio una portante minore
(prima 10mb ora 6mb) però la trasmissione anzichè 3mb è 6mb.
snr rimasto uguale
(domani vedo di provare i lavoretti alle prese telefoniche)
e poi vedo.... ma su infostrada (cosi come sono messo io) c'è la possibilità
come con alice di telecom di farsi impostare il profilo a 6db ?
come mai mi hanno messo 6 però?
sapete qualcosa?
step dopo step vediamo se riesco a migliorare :-)
grazie